男神張震，女神湯唯。不得不說從選人的角度就已經覺得他們是一個追求質感的品牌了。這個層面給到滿分，在市場推廣的部分整體的VI設計也有先入為主的概念，清晰不復雜也很好記。APP體驗操作非常簡單，頁面清晰使用邏輯也是一環扣一環。所有的操作層面都沒雨問題，於是問題來了！

服務，萬事俱備以後吹得不是東風，是西北風。一陣陣刮的是心裡拔涼拔涼的。

打著慢必賠的概念，讓消費者是用，結果第一次體驗碰了一鼻子灰。1443下的單子，實際送達時間為1704.幾乎兩個半小時的咖啡，足以讓我自己在這個1.2公里的距離打上十幾個來回。途中有打電話去客服，催單，被告知經過了一個小時以後，仍然需要45分鐘的時間。最終第一次體驗滑鐵盧，用失敗告終。白花花的人民幣被換成了咖啡券。讓你不得不體驗第二次。

於是第二次體驗又來了，上午1055叫的單，經過了午餐，到了下午茶時段才剛剛送到，這次耗時3小時。其中打一次客服說會回覆，等40分鐘打第二次客服詢問，被告知需要繼續等待45分鐘。就這兩次的體驗，無論咖啡口感如何，怎樣體現說讓客人在最佳的尚味期品嚐到咖啡呢。第一次的寬容是揣著更高的期望，結果更過分的等待徹底失望。

LUCK，在哪裡。在你等待的過程中。

如此浪費了初見的美好。

APP解除安裝中，從此再也不見