首先是所處環境的運營商基站訊號強度，如果是在城市裡（除了地下通道等特殊環境），基本上正規上市的手機都不會出現訊號差的情況。所以估計您是經常前往基站訊號不好的地方才會出現這個問題。如果所在地基站訊號幾乎不覆蓋，那麼用什麼手機，結果都會一樣，那就是訊號差或者沒訊號。但是在基站覆蓋訊號較差的地方（用專業點的說法是手機接收訊號強度低於-100dbm的地方），這時就是考驗手機效能的時候了，如果手機效能不好，就會出現別人的手機有訊號而您的手機沒訊號的情況。這種情況一般是手機天線效能不好導致的，也就是硬體問題，但是有少數時候也可能是軟體沒有最佳化到最佳使得手機在弱訊號區不搜網導致的。對於硬體問題您無法自己改變（除了個別DIY大神）。如果是軟體問題由於涉及到手機射頻通訊協議相關內容，也無法下載軟體改善，只能等官方後續升級軟體的時候是否可以解決，但是系統升級一般很可能不會改善這方面的問題，因此您想要改善手機訊號的希望不大。建議您選購手機的時候儘量購買大品牌的手機，因為大品牌手機在相關效能管控上會有一套比國家標準更加嚴格的標準，在效能上更有保障。

若手機出現訊號差的問題，建議您：

1.可能是您所處的位置訊號覆蓋不佳，建議您重啟手機或更換其他位置嘗試。

2.關機取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡晶片。

3.更換其他SIM卡。

4.若訊號仍然不好，更新手機系統版本嘗試。

5.若更新後還出現上述問題，請備份手機資料（電話薄、簡訊資訊、多媒體資料等），恢復出廠設定嘗試。若以上操作後問題依然存在，建議您攜帶購機發票、三包憑證和手機到當地三星服務中心由工程師檢測。