回覆列表
  • 1 # 我獅龍

    1、KTV服務員一般只負責傳送包廂內客人指定的酒水、菜餚服務工作,是保證KW包廂服務品質的關鍵人物。

    2、ktv包廂服務員要求最起碼在酒水部、傳菜部做過一個半月,一方面鍛練服務技能,另一方面使服務員能充分熟悉KTV包廂所有的酒水及菜餚,並熟悉服務程式、KTV包廂位置、舞廳情況及其他相關部門情況。

    3.要留意客人動向,有情況立即報告。如遇房內客人爭吵、客人無理取鬧,要巧妙地脫身並經理報告。客人離開時注意問候。客人離開KTV後,立刻撤臺、清理,關掉電腦、電視、空調。

  • 2 # 好好當

    1、KTV服務員一般負責傳送包廂內客人指定的酒水、水果等服務工作。

    2、ktv包廂服務員要熟悉KTV包廂位置,引導客人去包廂,並且對每個包廂裝置情況,空間大小要有所瞭解。

    3、KTV服務員要求熟悉常用酒水及萊餚的電腦代號及價格,客人離開KTV後,立刻清理,關掉電腦、電視、空調,打掃衛生。

    4、及時為客人沒電的話筒進行電池更換,保障客人能愉快的度過K歌時光。

    5、要留意客人動向,有情況立即報告。如遇到爭吵、打架要靈活及時制止和解決。客人離開時注意問候。客人離開KTV後,立刻撤臺、清理,關掉電腦、電視、空調。

    6、客人抵達時,立即將免費的小點心及水果送至房間,並說明為光顧KTV包廂的贈送,待數清客人人數後,送上茶水(免費)。

  • 中秋節和大豐收的關聯?
  • 企業入職軍訓(非素質拓展)是否有必要,其作用與動機又在哪裡?