可以按照如下方式進行操作：；1、先在蘋果手機的主屏上找到“設定”應用，然後點選開啟。向下拉動在設定列表在這裡面找到“通用”選項，點選開啟。；2、接下來在通用列表中找到“輔助功能”選項，點選進入。隨後在輔助功能列表中找到 AssistiveTouch 功能選項，點選進入。AssistiveTouch 是蘋果 iOS 系統上的虛擬按鍵系統，可以實現手機上的多個物理按鍵的功能，即大家平時通常所說的小白點，它可實現如主屏Home返回鍵，音量按鍵，截圖等。這裡請開啟 AssistiveTouch 開關 。；3、當我們開啟這個功能以後，在主屏上會看到一個小白點，點選以後是它的功能介面。這裡請點選“裝置”圖示。隨後在功能介面中看到有二個可以控制音量大小的按鈕圖示。；第四步：當手機上的物理音量按鍵失靈後，不能調整音量時，我們就可以暫時用它來控制音量大小了。；拓展資料；如何把iPhone6的音量鍵和鈴聲件的使用分開：；1、找到iPhone桌面的設定按鈕。；2、進入設定後，找到聲音的選項。；3、在聲音的選項中找到“用按鈕調整”這個鍵。；4、把“用按鈕調整”這個鍵關掉。；5、再按左側音量鍵時，效果如下

蘋果手機的音量鍵壞了屬於硬體問題，只能進行維修。不過在音量鍵壞了的情況下可以透過開啟“控制中心”的快捷方式調整手機媒體以及通知的音量。；材料/工具：iPhone8 IOS12.0系統。；具體操作有如下幾個步驟：；一、在手機桌面開啟“設定”。；二、開啟“設定”後找到“控制中心”點選進入。；三、在“控制中心”頁面點選“應用內訪問”右側的按鈕開啟快捷方式。；四、開啟後，將手指放在螢幕下方往上滑動撥出“控制中心”。；五、在“控制中心”中就可以快捷的調整手機媒體以及通知的“音量”了。

可能是按鍵背膠或是彈簧壞了，可以使用AssistiveTouch功能暫時代替。；蘋果因為是無法開啟後蓋的，送到售後維修。