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1 # 社會工作者關注社會
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2 # 大話裝修幫
網上買衣服可以7天無理由退貨,你不用寫原因,商家也必須接受退貨要求。
我常用的退貨原因,有大小不合適,衣服和圖片差別過大,顏色色差大,穿身上效果不好等。因為衣服不像其它電器啊或者生活用品,衣服需要和人配套,網上無法試穿,無法穿上照鏡子,所以收貨後不滿意的情況比較多。
還有一種情況需要注意:就是個別賣家會說色差正常,還會說什麼各種藉口來拖延您,這個時候千萬不能心軟,必須要退貨。如果賣家不同意你可以投訴,現在網購的售後體系還是比較完善的,都可以很好的公正解決問題。
以淘寶為例,說說我是怎麼寫退貨原因的。
第一步,登入淘寶。
第三步,填寫退貨原因。根據實際情況填寫退貨原因就可以了,主要有:
1.收到的衣服跟買家描述不符合,選擇“與描述不符”;
2.沒有收到衣服,選擇“未收到貨”;
3.衣服有損壞,選擇“商品質量問題”;
4.衣服大小、顏色不喜歡,一般選擇“七天無理由”。
退貨前最好與商家協商好後再申請,別因為寫的退貨原因影響到商家,導致商家不同意退貨,避免不必要的麻煩。
第四步,提交申請。
退貨申請流程完成,待商家同意後打包郵回去就OK了。
注意:
1.七天無條件退貨,包郵的,由買家負責退貨郵費。
2.交易成功15天內,衣服出現質量問題,可申請質量問題退貨。質量問題退貨,賣家負責來回運費。