2、輸入要找回密碼的帳號，然後點選“下一步”3、選擇您要找回密碼的方式：郵箱找回、手機號碼、密保問題找回（您的帳號支援哪些方式找回，則會在找回方式介面提示您選擇），系統會給您選擇的找回方式（郵箱、手機號碼、密保問題）傳送一個驗證碼，收到驗證碼之後，輸入上去，點選下一步（注：密保問題找回，則需要輸入三個正確的密保答案）4、最後，設定一個新的密碼，完成即可。若無法透過以上方法找回vivo賬號密碼，可以進入以下連結進行賬號申訴。連結：

http://userappeal.vivo.com.cn/#/index

如果您是使用手機號碼註冊的，密碼可能是您手機號碼的後六位數字哦，您可以試試。另外在手機端找回vivo帳號密碼的途徑有三種：

1、郵箱找回，如果您有繫結的郵箱可以透過您的郵箱找回密碼。

2、密保問題，使用密保問題找回密碼需要您先清除之前的賬號資訊之後在登入介面點選“忘記密碼”輸入您的密保問題就可以找回，只有手機恢復出廠設定--清除所有資料才可以清除之前雲服務的登入資訊，建議您先備份好重要資料再操作。也可以在電腦上下載vivo手機助手找回密碼的，連線vivo助手後選擇“vivo雲”圖示，點選“忘記密碼” 找回。

3、手機號碼找回：如果您繫結過手機號可以透過簡訊驗證的方式找回密碼。（部分機型有該功能）。