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1 # 戒不掉的情
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2 # 使用者317157087245
1、啥叫三包? 通俗的講,就是七天包退、十五天包換、一年保修。
2、保修時限: 機頭保修時間為1年,附件的保修時間分別為:電池6個月,有線耳機3個月,充電器1年,儲存卡1年。(廠家另行規定的除外)。3、哪些情況不能享受三包: 超過包退、包換、保修時限的; 有人為損壞的(包括並不限於進水、受潮、跌落、擠壓等);私自拆機的(在非廠家授權的維修站進行私拆私修的);使用不當配件造成損壞的(非原裝等劣質配件造成的);無法提供發票、協議、保修卡等購買憑證的;非功能性故障的(一般廠家均不對外觀問題承擔保修,特殊情況廠家會另行通知)。
中國的三包規定中明確寫明瞭生產廠家可以不履行三包的幾種特殊情況:
屬下列情況之一者,不實行三包,但是可以實行收費修理:(一)消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;(二)非承擔三包修理者拆動造成損壞的;(三)無三包憑證及有效發票的;(四)三包憑證型號與修理產品型號不符或者塗改的;(五)因不可抗拒力造成損壞的。答主的手機因自己使用不當造成了損壞(螢幕壞了也是壞了),蘋果拒絕保修是完全符合中國三包規定的。同樣按照三包規定,蘋果可以提供付費維修,並且在維修之後會繼續履行三包規定。 既然中國規定如此,其他手機廠商當然也是如此執行的。