解決辦法

1.無線路由器裝置強制復位出廠配置

2.撥打當地運營商客服 詢問你家的 寬頻 上網帳號 上網密碼 輸入路由器端 PPPOE撥號上網

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透過你的截圖，可以看出，並不是路由器閘道器設定出現問題。

而是路由器的WAN口撥號出現問題，無法進行連線，導致寬帶出現問題。

可以從兩方面入手進行檢查：

一方面是使用者端自查，包括裝置、線纜的連線情況等；

一方面是運營商端故障，導致寬頻撥號出現問題。

具體看看出現此類問題，究竟該如何處理。

1.檢查線纜連線是否正常

檢視入戶的皮線光纜與光貓之間的連線是否正常，重新拔插光纖介面頭；

檢視光貓網路口與路由器WAN之間的網線連線是否正常。

2.檢查裝置狀態指示燈

檢視光貓指示燈是否正常，是否有紅色報警指示燈；

檢視路由器埠，是否正常進行閃爍。

3.重啟裝置

為了避免光貓、路由器長時間工作導致的宕機；

重新啟動設定，檢視是否恢復正常。

4.其他原因

檢查撥號賬號、密碼輸入是否錯誤；

檢查使用者款寬頻賬號是否欠費等。

運營商端的主幹光纜中斷，會導致撥號失敗；

運營商基站端的PON裝置斷電或故障，導致與使用者端光貓無法通訊；

運營商端的認證伺服器出現問題，導致無法正常進行撥號認證。

無論是那種故障，確定為運營商故障，儘快拿起電話進行報修。

還有那些情況，會導致路由器的WAN口撥號失敗？