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1 # 指尖聊職場
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2 # 組美創意
如果客戶覺得不夠好,那麼也有可能是沒有觸動他,或者他們確實是比較過的。但是這些沒有關係啊,合作就是這樣。雙方交談的時候,你得儘可能強調能解決客戶問題,凸顯自己的優勢,這樣才能最大可能的達成合作。
民間流傳著一句話,“買賣不成仁義在”。在服務行業做的久了,接觸的客戶也多了,自然也就淡然了。
如果客戶覺得不夠好,那麼也有可能是沒有觸動他,或者他們確實是比較過的。但是這些沒有關係啊,合作就是這樣。雙方交談的時候,你得儘可能強調能解決客戶問題,凸顯自己的優勢,這樣才能最大可能的達成合作。
民間流傳著一句話,“買賣不成仁義在”。在服務行業做的久了,接觸的客戶也多了,自然也就淡然了。
不論屬於哪一種情況,你的回答務必遵循兩個字:真誠。當然,不考慮長期發展的特殊情況不在我的回答之內,如果你屬於那種宰一個賺一個的情況,想直接略過,不要再閱讀下去了,那是在浪費你的時間。
在職場或商務溝通中,你可以在某個時間欺騙所有人,你也可以在所有的時間欺騙某些人,但你永遠也無法在所有的時間裡欺騙所有的人,大家都不是傻子,因此,真誠就好。
有些時候,真誠確實會給你帶來一些劣勢,比如你們的產品或服務售價比競爭對手高,我教你一招扭轉局面,這一招叫做“暴雷”。
你可以直接告訴客戶,我們的產品或服務相比某某公司,售價確實要高。接下來,解釋售價高的原因,比如在質量上投入了更多的成本,能比競爭對手帶來更多的價值。
有些時候,真誠也會給你帶來優勢。客戶即使沒有跟你成交,但他貨比三家以後,發現你是很真誠的,他會回來跟你成交的。工於心計,會讓每個人活得很累,簡單而真誠,是每個人的渴望,你的客戶也不另外。
最後,祝你事業順利!