1.面對壓力時冷靜對待的能力。

3.讀懂各種暗示的能力，需要時就問清楚應該提一些開放式的問題，如：“我很好奇。你能不能告訴我為什麼.....”避免指責與判斷。

4.要想改變對於一件事的情緒，就要改變對於這件事的認知方式。

5.有些互動程度高的談話裡關注點多變，不要一發現可以表達自我就得意忘形了，時常注意一下。

6.情商不是你要討好或能討好多少人，而是你能理解別人的話併合適地表達自己的意思，這是我的觀點。無意識地惹毛一堆人，和聽對方開口就知道可談不可談、再選擇躲避或者正面上，兩者完全不同。

第一,提高自己抗壓的能力;第二,學會從細節中把握和處理問題;第三,拓寬知識面,提高思考問題的高度;第四,學會感恩和感激。

情商（Emotional Quotient）通常是指情緒商數，主要是指人在情緒、意志、耐受挫折等方面的品質，其包括導商（LQ）等。

人與人之間的情商並無明顯的先天差別，更多與後天的培養息息相關。從最簡單的層次上下定義，提高情商是把不能控制情緒的部分變為可以控制情緒，從而增強理解他人及與他人相處的能力。

如今，人們面對的是快節奏的生活，高負荷的工作和複雜的人際關係，沒有較高的EQ是難以獲得成功的，情商（EQ）會影響智商（IQ）的發揮。EQ高的人，人們都喜歡同他交往，總是能得到眾多人的擁護和支援。同時，人際關係也是人生重要資源，良好的人際關係往往能獲得更多的成功機會。

應試教育壓力下，家長總是不惜花費大量時間、精力、金錢對孩子進行教育投資；結果卻經常達不到預期效果，反而導致孩子厭學、學習獨立性差、任性自私等。近幾年，學生因學業壓力、與父母溝通問題而選擇離家出走、自殺的現象頻頻充斥人們的眼睛。

心理專家說，孩子學會做人比學會做學問更重要。然而很多家長都只注重對孩子智力的培養，而忽略了情商的訓練，結果導致情商低的孩子越來越多。