這個問題如果是我，我也會選擇跟淘寶一樣的處理方式。首先，淘寶下訂單後，雖然買家無法更改收貨地址，但是不代表這筆訂單的收貨地址無法修改。而是淘寶把這筆訂單的“更改收貨地址”這個許可權轉移給了賣家，賣家可以直接修改買家在這筆交易中的收貨地址。這樣處理，就避免了因為買家單方面的修改收貨地址導致的交易糾紛。如果買家需要修改訂單的收貨地址，就要聯絡賣家，由賣家根據實際發貨狀態來判斷是否能夠更改地址，能夠更改的話，則幫助買家修改這筆訂單的收貨地址。而如果買家有修改訂單地址的許可權，就會出現一種情況：賣家實際已經發貨，但是由於種種原因沒有及時更新訂單狀態（實際上也沒有什麼好的辦法能夠及時更新這訂單狀態）。如果買家在這個空檔修改了收貨地址，那麼最後的結果也只會是賣家發錯地址卻無法及時發現，買家到幾天之後發現貨物傳送的目的地並不是自己最後修改的，這個時候對於買家、賣家、淘寶都是三輸的局面。使用者體驗雖然重要，但是首先要保證使用者的利益。淘寶現在的做法，雖然給買家帶來一些小麻煩，但是這樣做實際上對於買家、賣家都是最好的方式。最後淘寶能不能真正做到買家在發貨前可自由修改發貨地址同時最大化減少因此帶來的訂單糾紛呢？也是有可能的！淘寶這麼做，是因為在發貨這個環節，無法實現閉環。淘寶無法知道賣傢什麼時候發貨，發到了什麼地方，這個環節是脫離了淘寶在操作的。這個非閉環我估計也是淘寶長久以來的痛點。假如說，阿里巴巴的大物流計劃真正給淘寶帶來了物流的閉環，我們就可以大膽實現買家修改收貨地址這一功能：比如賣家要發貨時，只要在已賣出寶貝中，批次打印出條形碼，貼到物流包裝上，快遞員取貨的時候用裝置掃描條形碼，就能夠讀取淘寶訂單號、雙方姓名、地址等資訊，同時更改該訂單的狀態為已發貨等等。甚至可能確認收貨這個功能也可以不必保留了，只需要增強售後環節的處理。當然這些都只是目前的幻想而已，真正想說的是，淘寶現在的做法，確實只是因為物流的非閉環導致的妥協而已。
這個問題如果是我，我也會選擇跟淘寶一樣的處理方式。首先，淘寶下訂單後，雖然買家無法更改收貨地址，但是不代表這筆訂單的收貨地址無法修改。而是淘寶把這筆訂單的“更改收貨地址”這個許可權轉移給了賣家，賣家可以直接修改買家在這筆交易中的收貨地址。這樣處理，就避免了因為買家單方面的修改收貨地址導致的交易糾紛。如果買家需要修改訂單的收貨地址，就要聯絡賣家，由賣家根據實際發貨狀態來判斷是否能夠更改地址，能夠更改的話，則幫助買家修改這筆訂單的收貨地址。而如果買家有修改訂單地址的許可權，就會出現一種情況：賣家實際已經發貨，但是由於種種原因沒有及時更新訂單狀態（實際上也沒有什麼好的辦法能夠及時更新這訂單狀態）。如果買家在這個空檔修改了收貨地址，那麼最後的結果也只會是賣家發錯地址卻無法及時發現，買家到幾天之後發現貨物傳送的目的地並不是自己最後修改的，這個時候對於買家、賣家、淘寶都是三輸的局面。使用者體驗雖然重要，但是首先要保證使用者的利益。淘寶現在的做法，雖然給買家帶來一些小麻煩，但是這樣做實際上對於買家、賣家都是最好的方式。最後淘寶能不能真正做到買家在發貨前可自由修改發貨地址同時最大化減少因此帶來的訂單糾紛呢？也是有可能的！淘寶這麼做，是因為在發貨這個環節，無法實現閉環。淘寶無法知道賣傢什麼時候發貨，發到了什麼地方，這個環節是脫離了淘寶在操作的。這個非閉環我估計也是淘寶長久以來的痛點。假如說，阿里巴巴的大物流計劃真正給淘寶帶來了物流的閉環，我們就可以大膽實現買家修改收貨地址這一功能：比如賣家要發貨時，只要在已賣出寶貝中，批次打印出條形碼，貼到物流包裝上，快遞員取貨的時候用裝置掃描條形碼，就能夠讀取淘寶訂單號、雙方姓名、地址等資訊，同時更改該訂單的狀態為已發貨等等。甚至可能確認收貨這個功能也可以不必保留了，只需要增強售後環節的處理。當然這些都只是目前的幻想而已，真正想說的是，淘寶現在的做法，確實只是因為物流的非閉環導致的妥協而已。