應到售後協商進行調換。

穿著不合適的鞋子，會有損健康，甚至會引發多種疾病。當穿上不合腳的鞋走路，腳會氣泡，腳會很快疲勞，那麼支配腳的神經元——腰的相應部位也會隨之疲勞，而且會透過脊髓到大腦。

由於腳上有許多穴位，腳上的病必然會給內臟器官造成影響。

擴充套件資料：

健康穿鞋必須注意三點：

1、鞋的後跟高度要合適

2-3cm的鞋跟能使足弓更趨合理，使人的臀部前收，腹部拉緊，胸部挺起，使人看上去挺拔而有活力。平底鞋使人的重心過於靠後，走路時腳後跟砸地，震動可傳到腦部。

過高的後跟則使腳趾﹑蹠骨吃力加大，並受到擠壓，使踝﹑膝應力增大，腰﹑腹必須前挺以保持平衡，容易導致腰﹑臀部肌肉﹑韌帶勞損。

久之，足趾變形，多形成拇外翻﹑拇囊炎。現實生活中，矮個子多穿高跟鞋以提高高度。實際上鞋跟的高度應與身高成正比，個矮的穿高跟鞋危害更大。

2、鞋的鬆緊要恰當

過緊的鞋會把腳擠壞，形成拇外翻，腳底出現雞眼﹑胼胝。過鬆的鞋，腳在鞋中逛蕩，鞋不跟腳，蹠底過於用力﹑磨損而疼痛。

由於四季穿的襪子厚薄不同，鞋子穿久了會變鬆﹑變大，甚至一天中腳的大小早晚都不同，因此用鞋帶來調節較為適宜。

彎腰困難的老年人，可穿一拉就開的鞋。值得家長注意的是千萬不可讓小孩穿過緊的鞋，否則會讓孩子的腳長成畸形。買鞋時要留出一點空間，腳長大後要及時更換鞋子。

3、鞋的用料要講究透氣

透氣的材料不僅不捂腳﹑舒適，而且還不易得腳癬。有的鞋透氣性較差，尤其是鞋底，儘管很結實，腳在裡面卻如同蒸桑拿。