我覺得你最大的問題是——答非所問，顧慮太多，又沒有辦法篩選有用的資訊。試圖給出兩全其美（打消顧客的疑慮，完成自己的推銷）的答案，完全抓不住重點。這個問題，有可能是因為你太喜歡“自以為是”的理解別人了。比如人家問你這個門多少錢？你直接回答，這個門的具體演算法不同價格就不同。大概範疇是500~10000之間，彈性很大。不過我們現在的樣品的價格是9999。現在沒有現貨。不要試圖去解讀別人語境背後的含義，這種含義要建立在非常深的理解還有長時間溝通後的默契。對於銷售來說，工作的基礎就是答即所問。大家的時間都很寶貴，你回答了一大堆問題，只是為了掩蓋自己銷售過程中出現的問題，你是在為自己的銷售績效服務——你沒有為客戶服務，你是站在自己的角度服務自己，這簡直太不專業了。客戶需要的是，簡單的、直接的、明確的答案。這才是銷售對話的最基礎，最基本的及格線。你有一個顧慮，如果直接說，人家覺得我們價格貴，一聽就跑了，我沒辦法完成銷售任務。所以不能直接回答。第一，這是你的顧慮，很多人只要東西好，是不在意價格的，你需要把他們甄別出來。第二，我的建議是，在直接回答了價格之後，自己問顧客一個問題，“我們的價格比一般的品牌要貴一倍，這是為什麼呢？花這麼多錢去買櫃子有意義嗎？！”顧客這個時候會不做聲，我會繼續自己回答，“我們的價格貴在，材料/設計/服務/安全/環保等等”慢慢的羅列產品優勢。並且非常和氣的告訴客戶，即使您不選擇也沒有關係，多瞭解一下也是不錯的資訊。祝您生活愉快。解決的辦法就是，你想想自己是消費者，你需要什麼樣的回覆。比如你去買膝上型電腦，問一個電腦多少錢？銷售大聲的跟你介紹CPU效能，品牌文化，或者滑鼠贈送的政策，就是不告訴你價格。。。你的心情是怎麼樣的？任何時候，時時刻刻的換位思考，讓對方覺得有價值而且愉悅，大概就是成功交流的最核心點了吧。
我覺得你最大的問題是——答非所問，顧慮太多，又沒有辦法篩選有用的資訊。試圖給出兩全其美（打消顧客的疑慮，完成自己的推銷）的答案，完全抓不住重點。這個問題，有可能是因為你太喜歡“自以為是”的理解別人了。比如人家問你這個門多少錢？你直接回答，這個門的具體演算法不同價格就不同。大概範疇是500~10000之間，彈性很大。不過我們現在的樣品的價格是9999。現在沒有現貨。不要試圖去解讀別人語境背後的含義，這種含義要建立在非常深的理解還有長時間溝通後的默契。對於銷售來說，工作的基礎就是答即所問。大家的時間都很寶貴，你回答了一大堆問題，只是為了掩蓋自己銷售過程中出現的問題，你是在為自己的銷售績效服務——你沒有為客戶服務，你是站在自己的角度服務自己，這簡直太不專業了。客戶需要的是，簡單的、直接的、明確的答案。這才是銷售對話的最基礎，最基本的及格線。你有一個顧慮，如果直接說，人家覺得我們價格貴，一聽就跑了，我沒辦法完成銷售任務。所以不能直接回答。第一，這是你的顧慮，很多人只要東西好，是不在意價格的，你需要把他們甄別出來。第二，我的建議是，在直接回答了價格之後，自己問顧客一個問題，“我們的價格比一般的品牌要貴一倍，這是為什麼呢？花這麼多錢去買櫃子有意義嗎？！”顧客這個時候會不做聲，我會繼續自己回答，“我們的價格貴在，材料/設計/服務/安全/環保等等”慢慢的羅列產品優勢。並且非常和氣的告訴客戶，即使您不選擇也沒有關係，多瞭解一下也是不錯的資訊。祝您生活愉快。解決的辦法就是，你想想自己是消費者，你需要什麼樣的回覆。比如你去買膝上型電腦，問一個電腦多少錢？銷售大聲的跟你介紹CPU效能，品牌文化，或者滑鼠贈送的政策，就是不告訴你價格。。。你的心情是怎麼樣的？任何時候，時時刻刻的換位思考，讓對方覺得有價值而且愉悅，大概就是成功交流的最核心點了吧。