市場調查（marketingresearch）就是指運用科學的方法，有目的地、有系統地蒐集、記錄、整理有關市場營銷資訊和資料，分析市場情況，瞭解市場的現狀及其發展趨勢，為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。包括市場環境調查、市場狀況調查、銷售可能性調查，還可對消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。國內還有其他的翻法，比如“市場研究”、“營銷研究”、“市場調研”等等。

特點：匿名性；反饋性；量化性

調查具有實踐性、內容具有廣泛性、研究具有目的性、方法具有多樣性、程度具有約束性

市場調查是指用科學的方法，有目的、系統地蒐集、記錄、整理和分析市場情況，瞭解市場的現狀及其發展趨勢，為企業的決策者制定政策、進行市場預測、做出經營決策、制定計劃提供客觀、正確的依據。

市場調查的侷限和應注意的問題：①任何市場調查都存在誤差，調查本身存在犯錯誤的風險，誤差可以透過一定的措施加以控制，但不會消除②一次調查不能解決市場中出現的問題，如果企業希望市場調查為指導進行企業營銷戰略的制定，就必須進行長期的市場跟蹤調查，只有這樣才能把握市場和商機③若市場調查不委託第三方進行，而是以企業為調查主體，就需要避免將企業領導者的想法帶入調查之中，影響調查的客觀性。

市場調查的作用：

1、有助於更好地吸收國內外先進經驗和最新技術，改進企業的生產技術，提高管理水平

2、為企業管理部門和有關負責人提供決策依據

3、增強企業的競爭力和生存能力