若手機不能充電，建議您按照以下操作方法嘗試：

1.使用原廠充電器連線家用電源充電。

2.更換電源插座嘗試或更換一條資料線連線充電器充電。針對電池可拆卸的手機，您還可以嘗試：1）建議關機取出電池，使用棉籤清潔電池觸點和手機連線電池的接觸點。重新安裝電池後再次充電嘗試。2）有條件的話，更換電池或使用座充充電嘗試。

3.若手機可以正常開機使用，建議備份手機中資料（如聯絡人、多媒體檔案等），將手機恢復出廠設定。若按照以上方法問題依然存在，請您帶好購機發票、包修卡和機器送到就近的服務中心檢查。

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1、檢查充電線纜和 USB 介面卡有沒有損壞跡象，如破損或彎曲的插腳。* 請勿使用損壞的配件。

2、使用牆壁電源插座，並檢查充電線纜、USB 牆壁介面卡和牆壁插座之間的連線是否牢固，或嘗試其他插座。

3、清除裝置底部充電埠中的任何碎屑，然後將充電線纜緊緊插入您的裝置。如果充電埠已經損壞，則您的裝置可能需要檢修。

4、讓您的裝置充電半小時（如果裝置在此後無響應，請了解如何處理）。

5、強制重新啟動您的裝置：在 iPhone X、iPhone 8 或 iPhone 8 Plus 上：按下再快速鬆開調高音量按鈕。按下再快速鬆開調低音量按鈕。然後，按住側邊按鈕，直到看到 Apple 標誌。iPhone 7 或 iPhone 7 Plus：同時按住側邊按鈕和調低音量按鈕至少 10 秒鐘，直到看到 Apple 標誌。iPhone 6s 及更早機型、iPad 或 iPod touch：同時按住主螢幕按鈕和頂部（或側邊）按鈕至少 10 秒鐘，直到看到 Apple 標誌。

6、讓裝置在充電半小時。

7、如果裝置仍然不能開機或無法充電，請攜帶裝置、充電線纜和充電介面卡前往 Apple Store 零售店或 Apple 授權服務提供商處以進行評估。您也可以聯絡 Apple 支援。