看到您的這個問題我有些疑惑

我家裡電視是樂視超4x50pro 用了將近一年 並沒有提問者所述的這些問題

您可以嘗試更新系統版本 如還出現同樣的問題或是加重問題可以撥打樂視電視服務電話 回饋相關問題

樂視TV服務電話 10109000

雖然樂視手機行業已經死了 但樂視電視行業還沒有倒下

智慧電視與手機電腦一樣，平時需要使用者多加維護記憶體並清理。導致你的電視反應慢，最直接的原因就是電視的記憶體佔用高、垃圾過多導致，這時只需三步，就能讓你的電視煥然一新。

開啟專業的清理工具當貝助手，這裡有一鍵加速功能，它的主要功能就是提升電視的記憶體使用率，透過清理記憶體垃圾、殘留安裝包、解除安裝殘留、快取垃圾，來有效釋放更多的電視儲存空間。

而這些所謂的“垃圾”通常都是使用者在安裝解除安裝軟體、執行軟體造成的緩衝等方面造成的，或者是透過外部的儲存裝置使用引起的垃圾，這些都會直接導致記憶體佔用量高，並加速電視執行卡頓。

對於一些初使用智慧電視的使用者來說，常見的情況就是看到想用的直播點播遊戲軟體就下載，殊不知有些軟體本身大小就有幾百兆，特別是電視遊戲軟體，且安裝了數十款這類軟體後，電視不卡才怪。這時我們就要把平時不常用的多餘軟體給解除安裝掉。在當貝助手中可開啟應用解除安裝功能，這裡可批次解除安裝應用。

應用加速的功能顧名思義，在你開啟某款軟體時，這款應用將獨佔網速，特別適用於遊戲及點播直播軟體。很多使用者愛看直播點播，將相關軟體開啟應用加速功能，這樣看劇看直播時會更加流暢，因為網速都集中在一款軟體上面。

你買個記憶體大的電視就不卡啦，還有你要網速好才行，主要的是樂視智慧電視安裝沙發管家 你就會發現你擁有了一片天，隨便下載安裝應用，更有 HDP 電視貓 小薇直播 這種很棒的看直播的軟體免費讓你使用。免費看電視 不用會員的 沒廣告，

你這種卡頓和黑屏的情況是什麼情況出現的？

建議你升級到最新系統看看，在應用桌面，系統更新裡可以；

此外，反應不靈敏，建議你看下自己的遙控器，檢測下是否電量不足，換一下新電池試試；

如過上面這兩種情況都沒辦法解決問題，建議你在電視應用桌面-工具-提交問題反饋，或者到樂迷社群-產品反饋板塊，反饋你的問題，工程師會幫你解決。