一、EMUI 5.X & 8.0 系統可透過手機雙清方法請將鎖屏密碼清除。在手機不插 USB 資料線的情況下，同時長按音量上鍵和電源鍵，出現開機畫面時鬆開電源鍵，3 秒後再鬆開音量上鍵，即可進入 Recovery 模式。進入後，選擇恢復出廠設定並重啟。操作如下圖：提示：請確保手機處於關機狀態，雙清前建議備份手機資料。步驟1：長按“電源鍵”和“音量上鍵”，震動後顯示選擇介面。如圖：步驟2：選擇“恢復出廠設定”，進入如下介面，點選“恢復出廠設定”：步驟3：恢復完成後進入如下介面，選擇“清除CACH分割槽”，如圖：步驟4：清除完畢後選擇“重啟手機”，如圖：二、如果您的手機是在從EMUI 3.0或EMUI 3.1升級到EMUI 4.0版本後，不能解鎖。請您確認之前是否開啟了隱私保護模式，開啟隱私模式時，您會有兩套解鎖密碼，而升級到EMUI 4.0後沒有隱私保護模式，只能用之前設定的主密碼才能進入系統，訪客密碼已被作廢。設定圖案解鎖時，螢幕會提示設定備用數字密碼。忘記解鎖圖案時，可以透過備用數字密碼解鎖螢幕。

忘記華為賬號密碼：

1、您可以透過此華為官方連結https://forgot.cloud.huawei.com快速重置密碼。

2、您也可以透過手機客戶端重置密碼：

未登入華為帳號：進入手機“設定”>“華為帳號”>“忘記密碼”。

已登入華為帳號：進入手機“設定 > 華為帳號 > 安全中心 > 找回密碼”。