1、接觸不好。

2、重插U盾或到網點重新換U盾外殼。

3、也有可能是因為你電腦裝過兩個不同的工行U盾。

擴充套件資料：

解決方法

2、建議直接使用密碼器，密碼器免費申領，通用U盾要幾十塊，用密碼器，免U盾插入插出，還需設定安全控制等，真的的要用通用U盾，得開啟U盾訪問耳機許可權等。

3、U盾，即工行2003年推出並獲得國家專利的客戶證書USBkey，是工行為客戶提供辦理網上銀行業務的高級別安全工具。適用於工行個人網上銀行所有客戶，特別適合於安全級別要求較高的客戶。

只要您是工行個人網上銀行客戶，攜帶本人有效證件及註冊網上銀行時使用的牡丹卡到工行營業網點就可以申請U盾。使用U盾有三個步驟：

第一步：安裝驅動程式

如果您是第一次在電腦上使用個人網上銀行，請參照工行個人網上銀行系統設定指南首先下載安裝個人網上銀行控制元件，然後安裝U盾驅動程式，不同品牌U盾的驅動程式只能用於本品牌。如果您希望用光碟安裝，請執行U盾光碟，選擇安裝主頁面的“系統升級”，系統會自動檢測並提示您安裝補丁。安裝補丁後，請選擇“驅動程式安裝”，安裝U盾驅動程式。

第二步：下載證書資訊

第三步：開心使用U盾在登入個人網上銀行之後，如需辦理轉賬、匯款、繳費等對外支付業務，只要按系統提示將U盾插入電腦的USB介面，輸入U盾密碼，並經銀行系統驗證無誤，即可完成支付業務。

參考資料：