在人際交往中，扮演好自己的角色是提高交際水平，取得成功的關鍵因素。人的角色扮演是由與你交際的一方確定的 ：與長輩交往你是晚輩，與領導交往你是下級，與兒孫交往你是長輩，兄弟姐妹夫妻同事朋友之間交往都是平輩。人的一生會與無數人交往，所扮演的角色依與你交往物件不同而改變。這無數的角色改變構成人的角色叢。

在人際交往中，角色扮演出現的錯誤，發生在與長輩或上級的交往中雖時有發生，但不是很多，就其原因來說，多是因不滿導至不敬，出現角色扮演錯誤。大量的角色扮演錯誤多出現在平等平輩之間。糾其原因，多是因既然是平等的，從而忽略了雖然平等也必須保持應有的互尊互敬，情同手足之情。交際雙方平等相待，不可盛氣凌人，目中無人，輕視時方。凡如此待人者，交際必然輕者不快，重則斷了交往。

那交際中如何規範自己的角色呢？我們借用國外流行的人際交往角色扮演的“PAC理論"來指導我們如何扮演好你的角色，大有幫助。"PAC理論”中的P是交往中扮演的父母角色，這種角色的突出特點是命令、指揮、評價丶指責，不容商量，給人的感覺是高高在上，他的觀點要求你必須接受。在交往中，任何一方以此種角色待人，其結果多是不吹而散，甚至是從此不交往。

人際交往中的最佳角色是A角色，是成人角色。成人角色的特點是成熟、理性、理智、有修養，懂禮貌，為人處世平等協商，不強求於人，不小看對方。特別是自重自律，尊敬對方。這種成熟理性的言行被人視為有教養，易得到對方同情肯定，交往易成功。

交往中角色扮演錯誤或出現偏差，直接影響到言行舉止，要提高交際成功率，扮演準角色最為重要。