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1 # 宿一工
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2 # 譚艾歡
辦公自動化,實際上就是以計算機為中心,採用一系列現代化的裝置和技術,廣泛、全面、迅速地蒐集、整理、加工、儲存和使用辦公資訊,高效地協同工作,從而達到高效辦公效率的目的。
OA系統可以應用到包括檔案管理、檔案管理、內容管理、證照管理、專案管理、客戶資料管理、招投標資料整理、會議檔案管理、綜合知識資源整合以及大資料應用等以知識文件為基礎的眾多領域。並配有移動端,可實現移動辦公/協作,及時溝通,資訊查閱以及知識共享等功能。
OA系統要實現高效辦公,需從三方面著手:
第一,對OA使用情況進行考核,考核結果與績效工資或獎金掛鉤。要使OA高效,首先得要求大家都來使用它。如果不使用,再好的OA系統也只是擺設,遑論提高辦公效率了。
如何"逼"著全員使用呢?兩招:
上班期間要登入OA。除外出辦事、請假、開會等情況外,全員上班期間要始終處於線上狀態。每月對登入情況進行統計,作為獎懲依據之一。
及時處理審批流程。規定每個審批環節的審批時長,逾期不批,耽擱流程執行的,應受處罰。
以上兩個維度,OA系統應能自動統計,自動形成表格,公司可公示之。
第二,要不斷改進和最佳化OA系統,使之可用、好用。
首先,要完善流程,使之簡捷,明確,可操作性強;
其次,要強調資料互通,關鍵資料做到一次錄入,多次呼叫,避免重複錄入;
最後,也是最管用的"殺手鐧",就是強制使用。不走OA審批流程的所有工作,一律不批,從而倒逼使用者認真運用。這個過程很痛苦,會遭遇到各種抱怨、不理解、不配合,這是必然要經歷的,咬牙挺過這一關,一切都會改觀。
第三,加強培訓。讓員工熟悉OA系統,從而樂意使用系統,完成從"逼"員工使用到員工自覺使用、習慣性使用的轉變。