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  • 1 # 一個守鋪的超市小老闆

    顧客的購買行為千差萬別,用明碼實價的方式和不標價只靠店主報價的方式其實很難說哪種效果更好一些,也可以說,無論你用哪種方式都不可能挽留住所有的顧客。

    首先說明碼實價,好處當然是顧客對價格一目瞭然,無論是選購還是付款都很方便,這樣做為顧客和店家都提供了便利。缺點,既然是明碼實價,就免不了被人用來作比較,顧客肯定更傾向於購買有價格優勢的商品,有些特別的顧客甚至能記住一兩毛錢甚至幾分錢的差價,從而選擇去價格較低的商場購物,而作為一個商場,無論怎樣操作,你都不可能做到全場商品價格全部低人一等,所以明碼實價的最大缺點就是讓顧客進行輕而易舉的比對,從而流失顧客,很明顯。

    然後再說非明碼實價,非明碼實價的店家主要是經營面積較小商品種類較少的服裝類或者面積比較小的超市,因為商品種類不多所以可以記得每種商品的進貨價,銷售價,最低優惠價甚至清倉處理價,所有的價格都要牢記於心,所以這在操作上帶來了一定的不便,因為非明碼標價的商品可以講價,可能會造成購買者的變本加厲,時常突破商品價格底線,如果銷售者銷售手段不夠高明的話,很難達成交易,也不容易賺到錢。尤其是超市,經營者對一部分商品報價的不準確,容易導致消費者心生疑竇,從而產生排斥心理,進而流失顧客。

    此外,由於有些人不愛講價,或者是不善於講價,因此,對於需要講價進行購物的地方會很排斥,不明碼標價也會導致這一類顧客的流失。

    鑑於兩種銷售模式都有各自的優點和不足,所以在實際銷售當中,有些商家採取兩種銷售形式的相互結合,實際上屬於一種暗箱操作,就是在明碼標價的基礎上,對於老顧客或者是會員進行一定量的優惠打折,街頭小店可以直接結賬優惠,對於那些非常愛講價的顧客,也會留有餘地。採取這樣的彈性銷售方式,能夠對顧客產生一定的心理安撫,使顧客覺得所購不虧,進而產生較好的銷售迴圈,最大程度的減少顧客流失,達到預期的銷售目的。

    PS 本人非常不建議在商品的標籤上,同時標出銷售價格以及會員價格,這會讓一部分並不願意成為會員的顧客,產生抵抗情緒。而會員因為標籤上標註了自己的購買商品的價格,也沒有覺得得到了多少實惠,所以這個行為是一種會嚴重影響到銷售的行為,一定要謹記!

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