電商的線上模式和線下模式O2O，全稱Online To Offline，又被稱為線上線下電子商務，指將線下的商務機會與網際網路結合，讓網際網路成為線下交易的平臺。

O2O的優勢在於把網上和網下的優勢完美結合。透過網購導購機，把網際網路與地面店完美對接，實現網際網路落地。讓消費者在享受線上優惠價格的同時，又可享受線下貼身的服務。同時，O2O模式還可實現不同商家的聯盟。

對本地商家來說，O2O模式要求消費者網站支付，支付資訊會成為商家瞭解消費者購物資訊的渠道，方便商家對消費者購買資料的蒐集，進而達成精準營銷的目的，更好地維護並拓展客戶。透過線上資源增加的顧客並不會給商家帶來太多的成本，反而帶來更多利潤。

對消費者而言，O2O提供豐富、全面、及時的商家折扣資訊，能夠快捷篩選並訂購適宜的商品或服務，且價格實惠。

擴充套件資料：

020電子商務模式的優勢主要還體現在以下幾個方面：

(1)對於實體供應商而言：以網際網路為媒介，利用其傳輸速度快，使用者眾多的特性，透過線上營銷，增加了實體商家宣傳的形式與機會，為線下實體店面降低了營銷成本，大大提高營銷的效率，而且減少它對店面地理位置的依賴性；

同時，實體店面增加了爭取客源的渠道，有利於實體店面經營最佳化，提高自身的競爭。線上預付的方式，方便實體商家直接統計線上推廣效果及銷售額，有利於實體商家合理規劃經營。

(2)對於使用者而言：不用出門，可以線上便捷的瞭解商家的資訊及所提供服務的全面介紹，還有已消費客戶的評價可以借鑑；能夠透過網路直接線上諮詢交流，減少客戶的銷售成本；還有線上購買服務，客戶能獲得比線下消費更便宜的價格。

(3)對於020電子商務網站經營者而言：一方面利用網路快速、便捷的特性，而且能為使用者帶日常生活實際所需的優惠資訊，因此可以快速聚集大量的線上使用者；

能為商家提供有效的宣傳效應，以及可以定量統計的營銷效果，因而可以吸引大量線下實體商家，巨大的廣告收入及規模經濟為網站運營商帶來更多盈利模式。