電輔熱其實就是相當於一個電加熱裝置，和空調同步進行工作，如果電輔熱沒有工作，很可能是電輔熱裝置出現故障，常見的有電熱絲熔斷、電熱絲附近的電路被高溫燒壞等。因為電熱裝置燒壞而不工作的現象比較常見。也可能是控制電路出現問題，可以一步步的檢查和排除故障即可。一般空調都有6年的保修，可以找售後人員來檢查。

擴充套件資料：

常見故障型別：

1、製冷系統堵：常常發生在毛細管及乾燥過濾器處，因為這兩個地方是系統中最狹窄的地方，常見的堵塞原因有三種：髒堵、冰堵及焊堵。

A、髒堵一般發生在毛細管的進口處，是因系統內的汙物（如焊渣、鏽宵、氧化皮等）堵塞了管路，檢查時輕輕敲擊毛細管處可能會暫時恢復正常，另從管路和元件表面凝露、結霜以及停機時壓力恢復速度時間等都可以對堵塞的位置及性質作出判斷。

B、冰堵一般發生在毛細管的出口處，是因系統含有水分，在毛細管出口處突然汽化降溫而凝結成小冰粒堵塞在毛細管的出口處，判斷時可在毛細管出口處用焊槍加熱如果效果恢復正常或好轉說明是冰堵，或是在空調關機後再開機機器又能製冷一段時間，說明是冰堵，冰堵一般發生在新裝機或剛維修過的空調上。

C、焊堵一般也是發生在毛細管的焊接處，現象與髒堵冰堵差不多，多發生在新裝機上。

2、製冷系統漏：空調製冷制熱的載體是製冷劑，如系統出現漏點，製冷劑洩漏則空調製冷差或完全不製冷，而空調器出現洩漏的地方主要集中在兩器的各焊接頭、毛細管焊接處、壓縮機吸排氣管、喇叭口、銅鈉子裂、連線管等處，要檢查時可先進行目測，重點檢查連線管各接頭處，洩漏處一般都有油跡。

參考資料：