當前社會氛圍是得客戶者得天下，得天下者得鈔票！因此，這些國內的各行各業的大運營商們，天天是絞盡腦汁地研究廣大民眾的消費習慣和心理，不斷地推出各種優惠的消費條件和套餐，互相在打價格戰，服務戰，套餐戰，當然還有口水戰了。一句話，《利益是永遠的目的，客戶是掙錢的機器，品牌是希望的旗幟，競爭是最大的陣地。》

無論是移動通訊還是銀行現階段可以說都是網際網路家族中的一員或者說都是社會不可缺少的成員，都是全心全意為人民服務的。跨行業競爭必須以為人民服務為基礎或者說以人民大眾的利益和方便為出發點。不能以行業或個人謀取私利為目的竟爭並且在法律允許的範圍內都屬於正常現象。經濟學家早就斷言只有正當的競爭才能推動社會的進步，推動廣大人民群眾物質和精神生活的提高。比如支付寶、微信的移動支付雖然對銀行的衝擊很大，但是它為廣大人民群眾提供了方便，促進了中小企業的健康發展，推動了時代的歷史性的大進步。我在這裡一定要為馬雲唱讚歌。支付寶的成功連世界頂級科學家都沒想到，他（馬雲）為人類社會的進步辦了一件了不起的大事！

隨著市場經濟不斷的向前的發展，各行各業都在爭奪市場，原來是同行業的競爭，現在是跨行業之間的競爭。如移動與騰訊，支付寶與銀行，跨行業的竟爭也十分的激烈，誰能佔領市場，誰能擾絡住消費者，誰就是贏家。所以，各行各行業的經濟體為爭奪非本行業經濟體，為所產生的股權及其他權益的競爭，跨行業競爭者利用資本實力逐步控制另一個行業，從而達到控制壟斷區域經濟甚至全球經濟。如阿里巴巴的支付寶與銀行之間的競爭，騰訊綱絡與移動的竟爭，餐飲業與美團的競爭，這都是各顯其能，佔領市場吸納客戶。把過去單一的經營摸式轉變為多樣化，這對廣大消費者是一個良好的機遇，有了選擇權再不用看人的眼色了。而對竟爭者是一個嚴峻的考驗，誰家服務好誰就能佔領市場，誰家服務差誰就會失去市場。

所謂跨行業，其實是指替代過程，本行業在利用自身優勢的前提下 可以橫向發展並取代其他相關聯行業，比如線上的替代線下的，跨界的內在一定是有關聯的，不然無法利用之前積累的優勢，線上企業積累很多渠道優勢後 就可以跨界取代很多其他行業，馬雲支付寶不就跨界搶銀行的份額嗎，不就是流量渠道優勢麼