我是網購客服，每天都會接觸到各種人的辱罵詛咒，還不能生氣，因為一旦生氣必定影響說話情緒，那樣他一旦在評價截圖，甚至投訴，對我們不利，所以只能忍，這是沒辦法的，但是我個人也認為，這是對我們的考驗，當別人謾罵侮辱的時候，是不是可以有時間和腦力權衡利弊，而不是一味衝動魯莽

對於這種人，以前我會忍氣吞聲，因為我沒有傾訴物件，也沒有實力和經驗，受別人欺負實際上對我來說也是家常便飯，短後面我努力學習，刻苦用心，然而時間久了，一切注意成熟，所以當我瞭解這個公司的制度和這個人際方面的關係，以及該維護自己權力的時候那麼就不會忍氣吞聲。

現在已經無法和之前那樣了，雖然不能百分百公平，但還是有公平的原則，當你發現這種事情的時候，如果沒有涉及到你，根據你自身的情況可以向上面反映，也可以裝作不知道，不要引起大家的反感，如果跟你有利益關係，那麼我首先把握自己，千萬不要給自己找麻煩，收集相關證據，然後以證據，向你的上級提出投訴。根據面前，大家都要認清現實，當然你拿出來證據要經得起推敲。

因為我們在一起工作，有時候是不是老闆的親戚，是不是有社會背景我們都不知道，所以證據才是關鍵，如果你是一個領導的話，你就按照公司的制度來實行，制度就是為了約束行為。不光是為了自己，也是為了別人。同樣還是為了公司。