這種情況需要更換理財通的安全卡（即丟失的銀行卡），更換完成後，再進行贖回。更換步驟：開啟手機微信，進入理財通頁面；進入【個人中心】，可以看到【安全卡】選項；在安全卡頁面裡，找到【更換安全卡】按鈕；點選更換安全卡，根據提示操作即可。注意：銀行卡丟失，更換安全卡，需要出具一系列資料，步驟如下：

2、點選此處並按頁面提示提交資料即可，我們的工作人員在收到資料後會在2個工作日內處理。1）新卡為招商銀行卡，需準備的資料有：舊銀行卡登出證明或掛失證明覆印件（須蓋銀行公章）、新銀行卡卡號、手持身份證照片（手持身份證正面+本人頭部照）、聯絡方式；2）新卡為其他銀行卡，需準備的資料有：舊銀行卡登出證明或掛失證明覆印件（須蓋銀行公章）、新銀行卡卡號、聯絡方式。注：如無法提供“舊銀行卡登出證明或掛失證明覆印件（須蓋銀行公章）”，請提供銀行列印的舊卡資金流水證明（須銀行公章），且包含一筆財付通資金流水記錄。

如果安全卡丟失，先不要急著去銀行補辦。首先應該把理財通裡面的資金全部贖回，贖回到丟失的那張銀行卡。然後再去銀行補辦卡，就可以把原卡資金轉入到新補辦的卡里。最後，如果還要繼續使用理財通的話，就把新補辦的銀行卡繫結成安全卡即可。需要注意的是，這裡新補辦的卡是把原卡掛失後補辦的卡，而不是再重新辦理一張銀行卡。