溝通，是直銷員在銷售過程中必不可少的環節，溝通的效果直接決定著銷售的效果。良好的溝通技巧往往會起到事半功倍的效果。那麼，怎樣的溝通才能達到如此效果呢？直銷溝通需要掌握以下法則：
1、情緒中不要溝通有效溝通的前提條件是和諧氣氛。倘若是帶著情緒溝通，既理不清，也講不明，而且很容易衝動而失去理性。不理性的溝通只有爭執的份，不會有結果，更不可能有好結果，因此，在你或者客戶因為一些事情產生了一些過於激動或者生氣的情緒的時候，冷靜一下，聊一些輕鬆的事情來轉移話題，然後再溝通產品。
2、開誠佈公坦誠交流這是處理信任危機中相當重要的一個環節。人與人之間遮遮掩掩、言不由衷甚至挑撥是非的做法都會嚴重破壞溝透過程中的信任，阻礙銷售員與客戶的正常交流，並最終導致產品銷售的失敗。對客戶坦誠一點，客觀理性得去描述產品，這樣不僅能獲取客戶的信任，更能為別人留下一個好的口碑。
3、正確把握自己的角色定位有效溝通，是兩個物件間平等而融洽的交流。在銷售過程中，銷售員應避免表露盛氣凌人的姿態，這樣會使客戶感覺不到平等得交流，也會讓你的客戶失去和你繼續交流下去的興趣。要知道，銷售還是屬於服務行業，要在儘可能平等的情況下讓客戶感受到*般的關懷和尊敬，這樣一來你才會有更多的機會。
4、隨機應變，因人而異。溝通從來沒有一個“萬能公式”讓你套用，大千世界，形形色色的人都有可能成為你的客戶。正如那句話所說：對人說人話，對鬼說鬼話。每個人都有固有的溝通習慣或溝通風格或溝通偏好在銷售中，對待不同性格不同職業甚至不同生活環境教育背景的客戶應有區別得采取相應的溝通方式。
溝通，是直銷員在銷售過程中必不可少的環節，溝通的效果直接決定著銷售的效果。良好的溝通技巧往往會起到事半功倍的效果。那麼，怎樣的溝通才能達到如此效果呢？直銷溝通需要掌握以下法則：
1、情緒中不要溝通有效溝通的前提條件是和諧氣氛。倘若是帶著情緒溝通，既理不清，也講不明，而且很容易衝動而失去理性。不理性的溝通只有爭執的份，不會有結果，更不可能有好結果，因此，在你或者客戶因為一些事情產生了一些過於激動或者生氣的情緒的時候，冷靜一下，聊一些輕鬆的事情來轉移話題，然後再溝通產品。
2、開誠佈公坦誠交流這是處理信任危機中相當重要的一個環節。人與人之間遮遮掩掩、言不由衷甚至挑撥是非的做法都會嚴重破壞溝透過程中的信任，阻礙銷售員與客戶的正常交流，並最終導致產品銷售的失敗。對客戶坦誠一點，客觀理性得去描述產品，這樣不僅能獲取客戶的信任，更能為別人留下一個好的口碑。
3、正確把握自己的角色定位有效溝通，是兩個物件間平等而融洽的交流。在銷售過程中，銷售員應避免表露盛氣凌人的姿態，這樣會使客戶感覺不到平等得交流，也會讓你的客戶失去和你繼續交流下去的興趣。要知道，銷售還是屬於服務行業，要在儘可能平等的情況下讓客戶感受到*般的關懷和尊敬，這樣一來你才會有更多的機會。
4、隨機應變，因人而異。溝通從來沒有一個“萬能公式”讓你套用，大千世界，形形色色的人都有可能成為你的客戶。正如那句話所說：對人說人話，對鬼說鬼話。每個人都有固有的溝通習慣或溝通風格或溝通偏好在銷售中，對待不同性格不同職業甚至不同生活環境教育背景的客戶應有區別得采取相應的溝通方式。