如果手機連其他WiFi也掉線，可能手機存在軟體或者硬體故障，可以先將手機重置為出廠狀態排除下，或者由手機售後服務中心專業人員對手機軟、硬體進行全面檢測。 如果手機只是連某個WiFi會掉線，建議用如下方法排查： （1）手機、WiFi路由器執行出現軟體錯誤，建議將手機、WiFi路由器斷電重啟試試； （2）減少手機與WiFi路由器之間的距離和物理障礙物，確保良好的WiFi訊號覆蓋質量； （3）檢查WiFi路由器通風、散熱是否良好，避免過熱的溫度導致WiFi路由器執行不正常； （4）檢查WiFi路由器周圍是否有較強的無線電干擾源，影響了手機與WiFi路由器之間無線訊號的傳輸質量； （5）拿正常的手機測試下WiFi看是否會掉線，如果也會掉線，可能WiFi路由器存在軟體或者硬體故障，可以先將WiFi路由器重置為出廠狀態排除下，如果依舊未能解決故障，建議更換WiFi路由器。

蘋果手機掉線，一般有三種情況：

1.電波的強烈干擾可引起掉線。由於行動通訊是靠空中電波傳播的，當空中某些電波對正在使用的電波產生干擾到一定程度時，使用訊號噪聲比下降到標準值以下，手機會自動關閉，便出現掉線。

2.傳播出現阻擋和建築物的反射，對接收點電波產生干擾也會出現掉線。

3.越區切換失敗發生掉線，使用者通話的話音通道需從原小區切換到新的服務小區，但新的服務小區的使用者忙閒也是隨機的，如果在切換時不有有效的話音通道可提供時，越區切換就會失敗，造成手機掉線。如果通話時突然發生掉線，可移動變換一下位置，儘量避免在死角盲區使用。