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  • 1 # 使用者3926722064098

      服務生指飯館,酒店,洗浴,旅館等的服務人員 , 負責上菜等為顧客提供方便的工作 。不同公司、單位,有不同工作安排。

      一、酒吧服務生主要工作內容如下:

      1、每天上班要檢查好個人的儀容儀表是否整潔是否帶齊工作當中所需要之用具,如:筆、火機、開瓶器、筆記本、酒水單(不能將現金帶入營業場所)。

      2、每天上班前要在指定時間和地點參加班前會議,不準遲到。

      3、服從主管的工作安排,每天按指定的工作範圍準備開工前的預備措施。

      4、當值有客人到位,要主動上前詢問並提供服務。

      5、當值時勤巡每張臺,注意觀察每張臺的消費情況及客人示意需要的服務,收走空瓶、髒杯、碟之類的東西,並隨時向客人提供推銷服務。

      6、見到客人爭吵或突發事件應立刻通知主管級的管理人員,在工作中禁止與客人爭吵、爭論(就算認為自己沒錯),應主動找主管人員解決。

      7、下班前搞好本區域的衛生,清理髒杯具用具到洗杯房,並檢查地面有無骰子和其它用具用品,如有應主動拾起,將乾淨的杯具器具擺放於家私櫃並鎖好。

      8、下班前清點所有的用品及用具,並將之擺放於指定的地方和鎖好。

      9、如有遇到客人找經理或老闆時,應向客人問清姓名和所屬單位,不得直接找經理或老闆,也不得答覆經理或老闆在不在。

      10、下班離開公司時,必須接受保安員檢查手袋之類的物品,禁止偷拿公司的任何物品。

      二、酒吧服務生崗位要求如下:

      1、年齡25~35歲,初中以上學歷,男女不限同,身高160CM以上。

      2、有1~2年以上服務員方面的工作經驗。

      3、形象好、氣質佳,細心負責,表達能力及溝通能力強。

      4、團結同事,服從上級安排的工作,積極參加公司培訓,不斷提升自己。

      5、有前臺接待或客服方面的工作經驗優先。

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