不敢指點！只談個人看法，工作中產生的矛盾。只看到兩點，一是觀點問題。主動邀對方喝頓酒，雙方心平氣和的將各自的想法和觀點理順，不要傍人參於。皆可解除矛盾了。二利蓋問題，古人常說，退一步，海闊天空！不知可否有效，試著表達。呈乖了。

要架起溝通的橋樑，主動與對方進行溝通，及時化解矛盾、消除誤會，放下思想包袱，輕裝上陣第一，不要著急，冷靜下來

職場中，因工作和生活瑣事，同事之間經常會引起一些誤會或產生一些矛盾。這很正常！這時候，就需要及時溝通，著力化解矛盾、消除誤會。人與人之間相處，最寶貴的是真誠、信任和尊重，而溝通就是最好的橋樑。沒有了溝通，人與人之間就了隔閡，心與心之間就拉開了距離。

一是要誠心實意。首先找出自己的不足，真誠向對方表達歉意，俗話講沒人打笑臉的人。

二是要保持良好的情緒。兩個人的溝通80%是情緒，20%是內容。沒有良好的情緒，心裡話就說不出來，真心話就聽不進去。說話陰陽怪氣，會讓人再次誤認是挑釁，脾氣一觸即發，把溝通變成了吵架。

三是要學會遷就忍讓。有時候生活就是一種妥協，並不是所有的事情都適宜針鋒相對。忍讓有忍讓的優勢，不是軟弱和無能，恰是一種風度和智慧。