方法/步驟11、在這種情況下如果電腦既沒有聲音，操作也沒有反應，您可以使用電腦任務管理器，進行程式管理，同時按“ctrl+alt+delete”會彈出任務管理器的視窗。2、在彈出的任務管理器的視窗會顯示到很多正在執行的程式及其執行狀態，如圖，在每一個執行的程式後面都會顯示器執行狀態，電腦卡住時某些程式的執行狀態會顯示“無反應”。3、只要將正在執行的軟體裡執行狀態是“無反應”的軟體結束任務，或者將所有在執行的軟體都結束執行買您的電腦便立刻會有反應不再卡了。4、有時候電腦卡得非常厲害，即使任務管理器都無法開啟，此時只有直接切斷電源，或者長時間讓電腦自行執行慢慢的就不會這麼卡了，經常出現此類問題需要對電腦進行軟體刪除等瘦身處理提高電腦執行速度。

這是關機時出現宕機了，如果不經常出現，直接按關機按鈕關機就是了。如果經常發生，可以測試一下CPU的溫度是否過高，如果高畫質一下灰。一般玩遊戲或操作時間過長會出現關機宕機，如果是這樣就按關機按鈕關機。另外就是出故障前下載了什麼軟體、外掛、驅動、升級了補丁沒有，如果有將它們全部解除安裝試試。在有就是關機前將所有開啟的程式關閉，還是不行，下載Win清理助手查殺一下木馬，還原一下系統或重灌（另外是否升級了硬體或硬體是否出現了問題，有的人安裝了360衛士、搜狗輸入法等就會這樣，解除安裝就可以恢復）。出現這樣的問題是軟體衝突、驅動不合適、系統問題引起的，可以還原一下系統，還是不行重新安裝作業系統，不要安裝軟體、補丁、驅動等，看看開機還有問題嗎？如果沒有在逐步的安裝驅動、補丁、軟體，找出不合適的東西就不要安裝了。如果暫時無法解決關機的問題，這樣關機。右擊工作列選/任務管理器，按住Ctrl鍵不動，在用滑鼠點選任務管理器頁面上的“關機”/“關閉”這時在鬆開按Ctrl鍵的手就可以等待關機了。