一、先檢視自己的簡訊通知是否暢通

有時候我們在ATM機上已經將錢存進賬戶中了。但是，由於我們的簡訊通知服務沒有開通，或者是因為欠費停止服務，又或者是因為網路問題，我們可能就會無法馬上收到相關的賬戶變動提示。這個時候我們應該做的就是直接在ATM機上查詢我們的賬戶餘額，並以查詢到的結果為準。實在不行的話，到櫃檯查詢也可以!

二、如果確實存了錢的沒有到賬

這種情況得分兩種情況來解決：

1、無卡存款。

現在有的ATM機是支援無卡存款的，就是不需要你的銀行卡，只需要銀行卡號就可以解決存取款的問題。所以，如果你是因為無卡存款而導致自己的錢存進去之後沒有到賬了的，你需要先確定一下自己是否有輸入錯卡號，將錢存到別人的賬戶上去了。

這個時候的解決辦法有三種

(1)你可以直接致電銀行客服熱線，並要求銀行臨時凍結收款人賬戶，然後再與收款方協商解決。不過，這種方法的前提是錢還沒有被收款方取走，不然凍結人家的賬戶也沒有什麼用處。

(2)報案處理，由警察立案調查。

(3)對於不肯還款的收款方，可以透過到法院起訴其不當得利，並要求其還款誤轉資金。

2、有卡存款

有時候ATM機也是會發生網路或者是硬體故障的。如果是遇到ATM機網路或者是硬體故障沒有將錢存入到你的賬戶上的，你可以持身份證、銀行卡以及存款回執(沒有也沒關係)，到銀行櫃檯進行登記，並且說明情況。通常，銀行客服會給你一張“ATM錯誤登記表”填寫的，你只需要指認是哪一臺ATM機，發生錯誤就可以了。

然後，一般在三個工作日之內，銀行會給你一個答覆。如果情況屬實的話，銀行會將你沒有到賬的資金轉入你的賬戶當中。現金被ATM機吞掉之後沒有入賬的，銀行也會安排工作人員與你在監控下面共同清理。

三、檢視自己的銀行流水。

你也可以到銀行中去列印自己的銀行流水，如果你發現這筆錢的流向確實是正確的，但是錢也沒有在你的賬戶中的，你也可以向銀行提出反饋，並要求銀行協同找出原因，並解決問題。