在理髮店工作，與客人擁有良好的溝通，是一種獲得客源的很好途徑。在與客人溝通，首先，你自身要擁有比較廣闊的見識(或者說是較為豐富的視野）因為這樣你才可能和你的客人擁有更多的話題，為你們的溝通鋪墊啦基礎。其次，還需要注重溝通的技巧。大部分客人顧於某方面的原因，總是不希望自己先開口。因此，你應該抓住機會，用一些話題去主動向顧客詢問。當然話題最好是關係顧客的利益，興趣等方面的內容。因為這樣，會讓顧客對你有種親切感。再次，與自己的顧客交流，一定要以誠相待。拿出自己的心，說自己的心裡話，不要讓顧客對你產生“見人說人話，見鬼說鬼話”的疑惑。這樣或許也可以突出你自己的個性，讓人留下難忘的印象。至於你說洗髮水的推銷問題，更加要注意誠信的問題。而不應該因為滿足一時之需，而誇大。你要知道你現在是為自己的生存而努力工作。不可因為一時的沒有誠信而使自己失去顧客的信任，下次而難以立足。當然，顧客並不會關心你到底推銷的多少洗髮水，他們只會在會自身的利益（洗髮水的質量和價值在自己心中是否平衡）。所以推銷洗髮水，還要想到顧客的利益。有些顧客，對推銷很厭煩，所以你當然不能直接跟他們說要推銷洗髮水。你應該先針對他們的髮質，指出他們的問題，告訴他們解決的方法，而自己所推銷的洗髮水卻擁有解決這些問題的功能。洗髮水的推銷，還需要更為突出你所代理品牌與其他品牌洗髮水相比的優勢所在。