1、登陸www.12306.cn2、點選“網上購票使用者註冊”（已註冊者可跳過）。3、按提示填寫註冊資訊（已註冊者可跳過）4、返回首頁，點選“購票”5、頁面中，依次填寫“出發地”、“目的地”、“出發日”後，點選“查詢”6、選擇要乘坐的列車，點選“預訂”7、填寫登陸資訊（已登入者跳過）。8、根據提示，選擇“席別”、“票種”、“證件型別”，填寫“姓名”、“證件號碼”、“手機號碼”，輸入“驗證碼”，點選“提交訂單”。9、核對資訊，無誤後，點選“確認”。10、點選“網上支付”。11、選擇自己已有的與已開通網上支付功能相符的銀行（以建行為例）12、填寫網上銀行資訊，確認購票13、購票完成，收到成功簡訊。14、去火車站取票。

網上購票的流程：請記住中國鐵路部門唯一網路官方網址：www.12306.cn1、在百度上輸入12306，開啟“12306網上訂火車票 鐵路客戶服務中心 ”網頁，點選進入2、如果有賬戶直接點解左下角“購票/預約”，如果沒有註冊先點選“網上購票使用者註冊”，進行實名認證，這些資訊很重要，關係到能不能正確地取票，所以一定要如實填寫，特別是身份證號碼和姓名，電話等。填寫完成後點選下一步按鈕。3、跳出註冊成功的提示，說明你註冊成功了，按照提示進行啟用然後去火車站視窗進行實名認證。4、認證號以後，點選“購票/預約”5、進入後輸入已註冊的“登入名”，“密碼”，“驗證碼”6、輸入賬號資訊後，點選確定，進入選票介面7、輸入“起點”、“終點”、乘車“時間段”8、輸入購票資訊後，點選查詢，顯示票所有票的資訊。9、選擇想要買的車票，點選“預訂”，輸入身份證號資訊後，顯示要買的車號，座次，點選付款10、付款成功後顯示“付款已完成”11、點選查詢交易記錄，就可以回到網頁介面檢視自己購票資訊，當然也可以退票/改簽，很方便。

需要在鐵路官網實名註冊，網址是

https://www.12306.cn/index/index.html