電子商務具有“快速瀏覽商品、價格透明化、及時互動”的資訊流通效能，在獲取客戶、活躍互動、資訊最佳化上有更好的優勢。但是經營水平不一和全國各地不同的距離，在時效上和信賴感方面產生一定限制。

並且，線上的商家們發現淘寶的流量越來越貴了，基本上都是品牌商們才玩得起。線上體驗差也是一個痛點所在，貨品質量不敢保證：線上的東西越來月同質化，一點個性也沒有。

而智慧商業不一樣，可以說智慧商業是零售自我進化的一個產物。透過智慧化的手段和資料化形式，在供應鏈、門店流量、場景打造、購物體驗打造等諸多方面，都營造了一個不一樣的商業模式，具體可以參考雲媒的訊貓智慧商業形式。

從目前的發展形式來看，智慧商業必定是未來的一種主流商業模式，整個社會也將進入智慧化商業時代。

商業和商務的區別

商業的領域更廣，商務只是商業的一部分。商業領域包含生產端，供應鏈，消費端，可以包含所有的經濟活動，而商務只是商業活動中的流程部分。由此可以說智慧化商業是整個經濟體系的變革，而電子商務只是商業活動流程的最佳化。

智慧化和電子化都是透過數字化來實現的，網際網路之前的電子化主要是企業內部的決策最佳化，網際網路之後的數字化管理更是實現了海量資料，實時反饋，快速反應，同步最佳化的管理模式，而智慧化是基於演算法以及機械學習的自動最佳化。

現有的網際網路，主要還是在消費領域。但5G物聯網的到來，不僅是人對人，人對物的連線，更是透過人工智慧，物對物的直接對話將成為常態，在生產和供應鏈中，直接透過演算法發揮積極作用，並且融合現有的消費網際網路，最終形成全域性智聯網。

在人工智慧和數字貨幣的基礎上，人與人的交易僅限於非必需品的零售端。差異性小，可量產的生活必需品的供給，將會實現自律化生態體系，重複勞動的成本大大降低。但無法代替高階個性化的消費體驗，連同虛擬經濟成為形成主要勞動市場。