一般原因及解決方法：
1、iPhone的USB資料連線線壞了。 檢測辦法：用資料線把iPhone和電腦連線起來能夠顯示為正在充電狀態就表示資料線正常。
2、手機的USB線介面壞了。 檢測辦法，找一臺夠正常使用的iPhone，用自己的資料線連線，如果電腦能夠識別，那就是自己手機的USB線的接口出了問題。
3、電腦的USB介面壞了。 檢測方法：使用一個隨身碟，插上電腦，如果能夠識別，那電腦USB介面就沒有問題。
4、電腦上未安裝iPhone驅動。 檢測辦法：右鍵點選我的電腦----屬性---硬體---裝置管理，如果看到有顯示一個不黃色的問號，那就是沒有安裝iPhone的驅動。 安裝iPhone驅動的步驟： a、右鍵點按“裝置管理器”中的 Apple Mobile Device條目並選取更新驅動程式軟體。 b、選擇“瀏覽計算機以查詢驅動程式軟體”。 c、選擇“從計算機的裝置驅動程式列表中選擇”。 d、在彈出的對話方塊中自定義驅動安裝位置，然後點選右邊最下方的“NEXT”按鈕。 e、 點按從磁碟安裝按鈕。 注意：如果“從磁碟安裝”選項未顯示，請選取“行動電話”或“儲存裝置”等裝置類別（如果列出），然後點按“下一步”之後“從磁碟安裝”選項就會顯示了。 f、按瀏覽按鈕，然後導航至以下位置：C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDrivers。 注意：如果使用的是 64 位版本的 Windows Vista 或 Windows 7，則導航至 C:Program Files (x86)Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers。 g、連按 usbaapl 檔案。 注意：如果是64 位版本的 Windows，該檔名 為 usbaapl64。 h、在“從磁碟安裝”視窗上點按確定。然後點按下一步。點按完成。Windows 將安裝該驅動程式。
一般原因及解決方法：
1、iPhone的USB資料連線線壞了。 檢測辦法：用資料線把iPhone和電腦連線起來能夠顯示為正在充電狀態就表示資料線正常。
2、手機的USB線介面壞了。 檢測辦法，找一臺夠正常使用的iPhone，用自己的資料線連線，如果電腦能夠識別，那就是自己手機的USB線的接口出了問題。
3、電腦的USB介面壞了。 檢測方法：使用一個隨身碟，插上電腦，如果能夠識別，那電腦USB介面就沒有問題。
4、電腦上未安裝iPhone驅動。 檢測辦法：右鍵點選我的電腦----屬性---硬體---裝置管理，如果看到有顯示一個不黃色的問號，那就是沒有安裝iPhone的驅動。 安裝iPhone驅動的步驟： a、右鍵點按“裝置管理器”中的 Apple Mobile Device條目並選取更新驅動程式軟體。 b、選擇“瀏覽計算機以查詢驅動程式軟體”。 c、選擇“從計算機的裝置驅動程式列表中選擇”。 d、在彈出的對話方塊中自定義驅動安裝位置，然後點選右邊最下方的“NEXT”按鈕。 e、 點按從磁碟安裝按鈕。 注意：如果“從磁碟安裝”選項未顯示，請選取“行動電話”或“儲存裝置”等裝置類別（如果列出），然後點按“下一步”之後“從磁碟安裝”選項就會顯示了。 f、按瀏覽按鈕，然後導航至以下位置：C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDrivers。 注意：如果使用的是 64 位版本的 Windows Vista 或 Windows 7，則導航至 C:Program Files (x86)Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers。 g、連按 usbaapl 檔案。 注意：如果是64 位版本的 Windows，該檔名 為 usbaapl64。 h、在“從磁碟安裝”視窗上點按確定。然後點按下一步。點按完成。Windows 將安裝該驅動程式。