急性中毒主要為中樞神經系統抑制症狀。輕者酒醉狀，伴噁心、嘔吐、步態不穩、幻覺、哭笑失常等表現。重者意識喪失、肌肉痙攣或抽搐、血壓下降、瞳孔散大，可因呼吸麻痺死亡。個別病例可有心室顫動。慢性中毒除影響神經系統外，還影響造血系統。神經系統最常見的表現為神經衰弱和植物神經功能紊亂綜合徵；個別病者可有肢端感覺障礙，出現痛、觸覺減退和麻木，亦可發生多發性神經炎。造血系統損害的表現是慢性苯中毒的主要特徵，以白細胞減少和血小板減少最常見；中性粒細胞內可出現中毒顆粒和空泡，粒細胞明顯減少易致反覆感染；血小板減少可有面板粘膜出血傾向，女性月經過多；嚴重患者發生全血細胞減少和再生障礙性貧血；個別有嗜酸性粒細胞增多或有輕度溶血。苯還可引起骨髓增生異常綜合徵。苯接觸所致白血病自1928年報道後漸有增多，至1994年國內已有209例報道。苯引起白血病多在長期高濃度接觸後發生，最短6個月，最長23年。白血病以急性粒細胞白血病為多，其次為急性淋巴細胞白血病和紅白血病，而慢性粒細胞白血病很少見。急性苯中毒診斷並不難，可根據毒物接觸史及臨床表現作出。慢性苯中毒，除毒物接觸史及臨床表現外，還要根據血象、骨髓象等有關血液實驗室檢查，並與其他可引起血液改變的病因鑑別（而診斷。另外，尿酚測定有一定參考價值。國內報道尿酚正常值差異很大，132μmol/L～253μmol/L（12．4mg/L～23．8mg/L）。