萬幸這個我是非常專業、不是要你必須在銀行開戶！是你在這個銀行沒有客戶號！當然可能櫃員簡單的解釋就是你從來沒在該行存過錢開過戶！你可以只開立客戶號就可以了！這不是銀行的規定、這是外匯管理局的規定！

你的意思是說拿現金去銀行兌換外幣，需要先把外幣存入賬戶，才能把外幣換成人民幣吧 是這種意思吧

這個其實是因為銀行的合規操作性

沒有在銀行開戶，就不能在銀行兌換外幣，我想第一點是因為反洗錢的需要。

人民銀行反洗錢的相關規定指出，凡是在銀行辦理外幣兌換業務的人，等值1000美元以上的，需要留存身份資訊。在銀行看來，就是凡是等值1000美元以上的外匯業務，不管是哪種業務型別，匯款也好，買外幣或者賣外幣也好，都要留下身份資訊，以及聯絡地址、電話。

而反洗錢的三要素就是戶名、賬號、地址。也就是最起碼是要求把上述三項業務交易的資訊保留下來。

銀行為了執行反洗錢規定，有權利制定自己內部的規章制度和操作流程。即，監管部門給銀行畫出了框框，銀行要按照這個框框去執行。

就算是沒有反洗錢合規管理這方面的規定，銀行也要盡到交易真實性稽核的目的。如果銀行在辦完業務以後，連客戶是誰都不知道，在哪住不清楚，是男是女也沒注意，電話號碼也沒有，不管是張三還是李四還是王二麻子，反正他要換外匯我就給換了，那怎麼行呢？

第二點是因為銀行內部操作的需要。銀行內部的崗位分工是不同的。並不是所有的櫃員都可以辦理外幣現鈔業務。而有外幣現鈔業務許可權的人員卻沒有結售匯（外幣兌換）業務的許可權，這就導致辦理外幣兌換的人員不具備清點外幣現鈔的權利（沒有現金尾箱，不能存取現金）。客戶是同一個客戶，但是需要在兩個櫃檯辦業務（先存現鈔，再換匯），才能辦理完成外幣兌換。有的銀行是把外幣存進卡里後，可以直接在自助機具進行操作，方便簡單。

因此，有些銀行規定，凡是辦理外幣業務，有卡的直接在卡下辦理，沒有卡的先建立基本資訊，再開新卡辦理業務。就算是外幣現金業務，也要把外幣現金存進卡里，再進行下一步的操作。關於是否所有銀行都是這樣的標準我不清楚，但是我熟悉的幾家銀行，無一例外都是這麼做的。