我現在就在招聘，一般來說小的旅遊公司這幾個職位都交給一個人來做，大的公司具體細分，策劃負責前期線路規劃，產品設計特色。

計調負責線路、酒店、車、客人、導遊具體一些事情。顧問主要負責前臺工作接待介紹產品

你好！

一般按職責先後順序分:策劃、顧問、計調。

策劃在旅遊行業裡主要是要開發出一些性價高及針對不同客群的旅遊路線標的，後期還要看銷量及評價做最佳化；

顧問是在策劃出的方案後做營銷推廣及解說；

計調就是在具體旅遊專案進行時做的涉及酒店，人員，車等的調配等。

首先只有非常大公司在理論上才會分得很細到三個不同崗位，但實際上就算是眾信凱撒這種大公司裡，多情況是一個大計調（簡稱大op）帶著幾個小計調（簡稱小op）。

那麼以實際行業情況解釋一下：

大op負責策劃部分，例如，他們會實際去目的地考察線路，酒店，餐飲等匹配程度，之後設計出來線路，也就是常規的模版性質線路行程。之後，小op們銜接，根據具體季節或者具體的客人情況（如收客價格/渠道等）進行匹配，將行程需要的環節透過外聯或者自己做好銜接起來，在此過程中可能會涉及到所謂的顧問環節，去研究方案的具體可實施性。這裡面是真正旅遊行業的顧問的概念，但有很多銷售顧問被大家誤解成顧問，這是不對的。題目中問的是後臺顧問，根本不直接和客人對接的。他們更多的是成本核算和設計線路，以及協調工作。

因為線路有時候看起來合理，可是根據實際客人居住酒店不同可能就會影響所有安排景點的順序不同，這就是為什麼旅行社一定要有按實際情況改變順序的權力。我做了十年導遊，每次遇到後臺op沒經驗也不跟顧問商量，真的能做出住東城全玩西城景點但是午飯必須回東城吃的計劃。能把導遊玩死，能把客人累死，能把op自己也煩死。

所以，小op主要負責實際對接銷售，得到客人資料去安排團組實際進行過程中涉及到的機票車票+酒店+交通餐飲+導遊車輛排程+涉及到費用的情況預付結賬，等細緻性對接工作。

大op是宏觀調控，製作線路或者協調各部門配合的。