還原所有設定：即將手機中的各項設定恢復到出廠狀態，比如：鬧鐘、網路設定、亮度調節、鈴聲設定等。另外，操作還原所有設定後，手機中登入的第三方軟體賬號需要重新登入，但不會丟失任何資料。清除所有資料：會清除手機上的所有資料（SD卡資料除外），包括安裝的應用程式、電話本、當手機出現嚴重異常，無其它辦法解決時，可使用此項恢復，請謹慎使用。注：此操作前請備份手機中的重要資料。

雙清(恢復出廠設定)的操作有兩種，您可以參考如下方法操作：

1、進入手機設定--通用/更多設定--恢復出廠設定--還原所有設定和清除所有資料。

2、長按鎖屏鍵10秒重啟手機，再同時按住鎖屏鍵和音量加鍵，當第一次出現vivo介面時鬆開鎖屏鍵繼續按住音量加鍵不放，直至進入recovery模式，先選擇wipe data/factory reset 清除所有資料/恢復出廠設定；wipe cache partition清除快取。等介面跳轉之後，再選擇reboot system now 重啟手機即可哦，此方法適用於不能正常進入手機桌面。區別是還原所有設定不會刪除手機中的資料，而清除所有資料會刪除手機系統空間的所有使用者資料（如簡訊、電話號碼、便籤等），手機隨身碟和SD卡中的資料不會被刪除，操作前請備份手機中的重要資料。