之前有遇到一個客戶的專案,專案爛尾了找到我們,溝通中知道前一個專案的專案經理壓根對專案管理一竅不通,經常發生一些莫名其妙的決策。比如因為安卓好上線,就先上IOS,結果IOS上好先,安卓需要遞交軟體著作權才能上線了,結果就是去辦軟體著作權,辦了兩個月都沒辦下來。再比如客戶提了IOS有bug,結果這個專案經理壓根不管,說等軟體著作權辦好,一起改,改完安卓也可以上線,結果就是幾個BUg等了一個月都沒修復。包括中間後端和前端開發人員出現矛盾,也沒有解決。這就是專案經理沒有發揮該有的責任而導致的問題。
所以,專案管理的第一條就是目標管理。
雖然專案管理有很多分類,範圍管理、計劃管理、人員管理、風險管理、溝通管理等等。但是最重要的一條就是目標管理。什麼目標,就是讓產品根據設計的按照計劃時間上線。如果專案經理有了這樣的目標性,就不會出現上面那位專案經理出現的哪個好上,先不上哪一個的匪夷所思的決策了,也不會出現客戶的Bug不管的問題,因為任何問題越早解決越好,如果能越早解決,專案延期的風險將越低。
其次,專案管理時要制定有效的溝通機制。
APP、網站等開發是一個系統工程,期間的開發其實很複雜,要涉及的東西很多,所以任何一個環節出現問題都會導致專案延期,如果出現一個問題,都說不清楚是誰的責任,那就很麻煩了,所以又必要建立一套有效的溝通機制。上面講的那位專案經理,也是犯了一個這樣的錯誤,專案出現問題,前端說是後端的問題,後端開發說是前端開發的問題,結果扯不清,專案管理人員不僅不解決,還添亂幫腔,結果事情越來越失控。
所以如果能建立一個有效的溝通機制,比如梳理一個開發文件,每次只要改動,拿著文件對照,就知道誰改了,也不會出現說不清的問題。
另外,專案管理人員還要對人員進行管理。
專案管理的每個環節都涉及到很多內容,人員管理也是,會涉及到人員的招聘、培養、考核、工作安排、衝突解決、企業文化樹立等等。這裡就簡單講一條實戰經驗。開發過程中,要果斷淘汰一些不行的人,很多專案經理會覺得專案團隊穩定是最好的,但是結果就是這個人一直在裡面和稀泥,或者一直有問題,最後很有可能導致專案延期。
之前有遇到一個客戶的專案,專案爛尾了找到我們,溝通中知道前一個專案的專案經理壓根對專案管理一竅不通,經常發生一些莫名其妙的決策。比如因為安卓好上線,就先上IOS,結果IOS上好先,安卓需要遞交軟體著作權才能上線了,結果就是去辦軟體著作權,辦了兩個月都沒辦下來。再比如客戶提了IOS有bug,結果這個專案經理壓根不管,說等軟體著作權辦好,一起改,改完安卓也可以上線,結果就是幾個BUg等了一個月都沒修復。包括中間後端和前端開發人員出現矛盾,也沒有解決。這就是專案經理沒有發揮該有的責任而導致的問題。
所以,專案管理的第一條就是目標管理。
雖然專案管理有很多分類,範圍管理、計劃管理、人員管理、風險管理、溝通管理等等。但是最重要的一條就是目標管理。什麼目標,就是讓產品根據設計的按照計劃時間上線。如果專案經理有了這樣的目標性,就不會出現上面那位專案經理出現的哪個好上,先不上哪一個的匪夷所思的決策了,也不會出現客戶的Bug不管的問題,因為任何問題越早解決越好,如果能越早解決,專案延期的風險將越低。
其次,專案管理時要制定有效的溝通機制。
APP、網站等開發是一個系統工程,期間的開發其實很複雜,要涉及的東西很多,所以任何一個環節出現問題都會導致專案延期,如果出現一個問題,都說不清楚是誰的責任,那就很麻煩了,所以又必要建立一套有效的溝通機制。上面講的那位專案經理,也是犯了一個這樣的錯誤,專案出現問題,前端說是後端的問題,後端開發說是前端開發的問題,結果扯不清,專案管理人員不僅不解決,還添亂幫腔,結果事情越來越失控。
所以如果能建立一個有效的溝通機制,比如梳理一個開發文件,每次只要改動,拿著文件對照,就知道誰改了,也不會出現說不清的問題。
另外,專案管理人員還要對人員進行管理。
專案管理的每個環節都涉及到很多內容,人員管理也是,會涉及到人員的招聘、培養、考核、工作安排、衝突解決、企業文化樹立等等。這裡就簡單講一條實戰經驗。開發過程中,要果斷淘汰一些不行的人,很多專案經理會覺得專案團隊穩定是最好的,但是結果就是這個人一直在裡面和稀泥,或者一直有問題,最後很有可能導致專案延期。