現在的電腦一般有兩個序列口:COM1和、COM2，巡更軟體的序列扣一般會是COM3.你在系統設定裡面把序列口改成COM3試試

首先，開啟“裝置管理器”檢查（XP是“我的電腦”，Win7是“計算機”）：

1.右鍵桌面“我的電腦”——“屬性”——“硬體”——“裝置管理器”

2.右鍵桌面“我的電腦”——“管理”——“裝置管理器”

開啟裝置管理器後，找到“其它裝置”，看一下驅動是否安裝正常

XP下顯示：“CP2101 USB to…（COM*）”或“CP201x USB to…（COM*）”

Win7下顯示：“ Silicon Labs CP201xUSB to UART Bridge（COM*）”（應該是這個）

（如果打了感嘆號之類的或者根本就沒有找到那就說明驅動沒安裝成功）

其次，排除上述問題後檢查串列埠號，在裝置管理器內右擊“CP210….（COM23）”選擇“屬性”→“埠設定”選項卡→“高階”按鍵→→左下角的“COM埠號”，在裡面選擇COM1-COM20未被使用的串列埠“確定”即可，然後插拔裝置即可顯示新的串列埠號了。

最後，如果上面兩個都弄好了，還是開啟埠失敗，

拔出資料線改連線電腦機箱後置的USB口（注：有些電腦前置USB口會出現供電不足的現象，所在會出現產品時傳時不傳輸）；

檢視電腦是否有系統許可權、硬體限制；

檢視電腦內是否存在連線其它CP2102晶片的裝置（注：若同時連線兩臺或兩臺以上裝置，則會出現此種情況）；

其它情況只能返回檢測。