取車取車時請攜帶駕駛證、身份證或其他證件（港澳通行證/臺胞證/護照）以及信用卡，即“兩證一卡”，前往取車門店，向工作人員出示您提交的租車訂單頁面，就可以辦理租車手續了（約5分鐘左右）。隨後工作人員會帶您取車，並展示車輛完好情況，您確認車輛無破損，並錄記好油量後，就可以支付訂單費用與車輛押金，確認取車啦~車輛押金一般是3000元起，根據不同車型會有所提高，具體以訂單顯示為準，需用本人信用卡刷取，以信用卡預授權（凍結信用卡金額） 支付，還車時由門店操作撤銷，撤銷之後 1-3 個工作日恢復額度；如租期超過 15 天的單次訂單，車輛押金以銀行卡消費方式支付（預授權轉成消費，有消費 記錄需還款），還車並驗單後結算，出賬後 3-7 個工作日到賬（Ps.使用支付寶芝麻信用可享免押金，詳見後文）。一嗨租車推出多款保障服務，可提供代繳不扣分違章罰款、一定金額內車損免賠等服務，詳情可諮詢店員，你可以根據自身情況選擇購買。
還車按照訂單提交的還車時間，將車輛加油至與取車油量相同後，就可以將車輛駛至還車地點辦理還車了（如油量不足，會按市價收取同等金額油費差價，並額外收取100元加油服務費，所以建議大家還是加好油後再還車哦~）。還車後，需要支付一定金額違章押金，一般為2000元，具體以訂單顯示為準，以信用卡、借記卡預授權形式支付，如無違章，還車後30 天-45 天自動解凍（Ps.使用支付寶芝麻信用可享免押金，詳見後文）。如需辦理續租，請提前 24 小時聯絡客服，客服會核實您租賃的車輛後續是否有訂單。如無法續租，建議您準時還車，如未準時還車，視為超期租賃，可能會產生雙倍的租車費用。
免押服務現在一嗨租車已推出支付寶芝麻信用免押服務，可享受車輛押金+違章押金“雙免”額度。550≤芝麻分＜600 可享免押額度 1000 元；600≤芝麻分＜650 可享免押額度 2000 元；650≤芝麻分＜750 可享免押額度 5000 元；芝麻分750及以上，可享免押額度 6000 元如押金數額大於可享免押額度，可使用其抵扣最高額度，剩餘押金另行支付~~
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