首先看你crm使用的範圍，如果沒有分公司，沒有分點，都在同一個地點辦公，建議本地部署，安全性，速度各方面都比雲端好

使用雲CRM：

通常使用的就是第三方雲伺服器，伺服器通常由對方維護管理。這種情況下使用方（客戶)最擔心的問題就是：我的客戶資料安全嗎?對方是否能保證我的資料安全，是否會丟失？是否會洩露出去？客戶資料對一個企業來說是極其重要的，是不容有任何閃失的。很多老闆都希望狠狠的抓在自己手裡，誇張點說，有些老闆希望睡覺都抱著自己存放著重要資料伺服器睡。

雲CRM通常是比較成熟的系統，開發維護成本通常會比放在本地的CRM的低，甚至客戶只管使用（其他問題一切都交給提供商處理即可），既省時間，又省人力物力,可以快速上線。

2. 使用本地CRM：

雖說是本地CRM，它在當今基本也不能理解成本機系統（單機版本），最起碼也得是有一臺伺服器放在本企業的區域網內，企業內部其他電腦都能訪問這臺伺服器的資料。就是我們所說網路版本，只不過伺服器放在企業的區域網內了。

這種情況好處就是：跟上面的雲CRM正好相反，伺服器放在自己企業內部，進一步確保自己的客戶資料掌控在自己企業手裡（最起碼在心理也是有這種安慰在裡面）。

弊端就是：這種系統通常就需要自己去開發或者購買，而且上線使用後，通常需要自己維護。如果委託外面的人維護，那麼維護的及時效能否保障又是一個問題。所以執行維護成本較高。

怎麼選擇？

首先，如果確定要選雲CRM，那麼一定要找信譽好的大企業，如：阿里巴巴、騰訊、百度這些大企業提供的系統。他們既有良好的信譽保障，又有技術能力做好維護工作。

其次，如果對客戶資料認為一定要狠狠的抓在自己手裡，又有一定資金預算，選購一個CRM系統，部署在企業本地，就要考慮好配備專職維護人員，出現問題時能及時處理以確保系統能正常運營。

還要一個問題要考慮的就是，你的CRM系統是否需要網上訪問的功能需求，如果需要，本地CRM就不一定適用了。雖然有技術可以解決，但是穩定性無法保障。你的伺服器仍然要託管或者租賃雲伺服器，變成一個網際網路版本。

本地部署ccr m那麼就看幾個因素吧，我覺得第一是你的合適性，如果說你單機版的和雲的費用，你要去考慮，一次性單機版可能需要你一次的投入開發甚至購買裝置，軟體這個費用大概會有一個價錢，然而那上雲呢就變成了一點，你把這些一次性投入的費用變成了分期，而且持續長期的去付款，你在今後用的時間越長，你其實總的投入的金額會越大，這是一部分從資金方面來考慮，其次，就看這個雲服務商的這個規模以及誠信度有多大，一般來講你做CRM的對你客戶的資訊，機密性，企業對它的關注度到底是有多高？如果說你的客戶流動性很強，你對他的這個管控率不是很好，需求也不是很大，我覺得有可能。那麼遠星m在前期可能是個好的選擇。

選雲方案：

1.雲方案可以彈性伸縮，按使用量付費，升級便利。省去一大筆初期購買和實施成本，後期維護成本低。

2.雲方案可以實現多端協同，有利於移動辦公。

3.雲方案有助於企業的數字化升級，整個社會都在進行數字化轉型，雲系統可以更好的與社會其他資訊系統對接。

4.企業上雲是大勢所趨，遲早都得上雲，現在不上，幾年後也得上，到時候不僅浪費成本，還耽誤了數字化升級，讓企業在與對手競爭時處於不利位置。

目前市場上的CRM主要有兩大類別：雲CRM和本地CRM。客戶在選擇時，往往會無所適從，不知兩者有何區別。其實， 不管是本地CRM系統，還是雲CRM系統，他們都具有各不一樣的優點和缺點。

合適的CRM已經成為業務系統不可或缺的一部分。所以，以何種方式來管理這些資料和資訊才能換來業務方面最大程度的提升，是每一家企業都急需解決的問題。而企業管理者在做出最終決定時也必須要先明確每一種選擇的所面臨的後果是什麼，有哪些正面或反面的理由來做出或不做出這樣的選擇。

對擁有伺服器運維能力和身處特殊行業的大型企業和機構而言，有足夠的技術實力和極大的資料安全需求，“本地CRM系統”是這類企業的優選；而對於普通行業的企業或者中小型企業而言，“雲CRM系統”在保證資料安全地基礎上能夠節約費用成本並且無需花費更多人力對伺服器進行維護。