一、解決方法：

1、普通電子郵件在傳送附件時一般只能發20M（網易企業郵箱目前支援100M），而更大的檔案如工程圖紙等，是無法透過普通電子郵件的附件攜帶的。

2、網易企業郵箱的超大附件功能，可上傳總計不超過2G的多個大型檔案併發送，其中單個檔案最大不超過2G。超大附件發出後，以超連結形式支援任何郵箱帳號的收件人進行下載，不會佔用發件人和收件人的郵箱容量和網盤容量。

3、超大附件功能不僅可將大型檔案傳送給收件人，還方便企業使用者儲存超大檔案的辦公需求：超大附件上傳後有效期雖為15天，但支援無限次數續期，只要在到期前進行續期，該檔案將一直儲存下去。

二、注意事項：

1、本功能提供給具備個人網盤的企業使用者使用，即針對3G商務版和個別1G標準版但有網盤的使用者。

2、需要安裝控制元件，未安裝控制元件或透過客戶端，都無法使用本功能。

3、可從本地磁碟中選擇檔案，支援同時上傳多個附件，單附件最大限制為2G，所有附件總計不超過2G。

4、上傳的過程中支援斷點續傳，如果上傳中斷，可以續傳檔案，不必再重新上傳。

5、上傳過程中支援“閃電續傳”：如果檢測到伺服器已經存在要上傳的檔案，則不必上傳即可傳送，速度超快。

6、支援超大附件線上預覽，常見的檔案格式不必下載可以直接線上檢視，支援的檔案格式包括：常用office文件（doc/doc/ppt/pptx/xls/xlsx）、pdf文件、圖片（jpg/bmp /png/gif）、壓縮包（rar/zip）、其他txt、html和部分原始碼檔案。

7、超大附件上傳後，有效期為15天，過期前3天使用者會收到提醒郵件。

9、超大附件發出後是一個超連結的形式，可傳送到任何已存在的郵箱，收件人及任何知悉該下載連結的人都可進行下載。

10、同一個超大附件的下載連結最多可被下載50次，當下載次數達到50次，該連結將失效，如果還須下載則須聯絡發件人再次透過超大附件功能傳送郵件。