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  • 1 # 行路老李

    這個問題比較籠統,應該說不精確,不同的平臺對於初期獲客需要有不同的主法,大叔從事20年的零售行業,對於零售行業一直有兩個關鍵問題是需要賣家解決的,客戶為什麼買你的產品?為什麼在你的店裡買?

    實現客戶從0至1的增長,就關鍵的也是如何處理這兩個問題。

    第一個問題需要提煉你產品的賣點,並對於你產品的使用場景有比較深刻的瞭解,真實體會客戶有了你的產品後可以幫助其解決某個場景情況的。

    第二個問題就是為什麼在你的店鋪或是你的平臺買,除了極少一部份的獨家發售產品以外,99.99%的產品都會有其它店鋪與你競爭,那客戶為什麼在你的店鋪裡買?你的產品比其它店鋪便宜?你的售後服務比較好?首次嘗試的客戶大多是因為價格才進行選擇的,不要說什麼你的服務呀、內涵呀,那些都是在客戶有了第一次消費以後才逐步體會的。

    這兩個問題本身就比較複雜,這裡也不多說,以後有機會可以根據案例來進行分析。但這兩個問題是你要開始實現從0至1的先決條件。

    那後面的就是曝光了,老話說酒香不怕巷子深,但現今社會這話要反過來了,酒香也怕巷子深,作為一個新的店鋪或是新的平臺一定要增加初期曝光。

    線上平臺有專門的流量運營團隊,可以透過購買其服務進行拓展,但記住一定要與你的活動一起進行,這類活動一定要有明確的時間線或是數量線,比如新店開業對摺三天,新店開業前100名5折等,這裡一定要包含明確的價格條件、時間條件、數量條件,在文字讀取的時候會給到錯過就虧了的心理暗示。

    線下或是O2O產品也可以進行線下活動,場地式推廣,前期比較流行的就是註冊送禮物,但這個階段這種招數被用的比較爛了,如果要效果比較好的話還需要根據商品好好進行策劃。

    簡單的由0至1不難,一次價格優惠可能就能解決很多問題,但是直正讓客戶長期來你的店鋪買產品就不容易了,這需要對於你自己的平臺產品有詳細的規劃,價格策略有細緻的安排,推廣平臺符合你的客戶群體等,這都是比較細緻的工作,也需要不斷的調整,並沒有一個統一的解決方案。

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