人工智慧自2017年以來，一直備受著各大網際網路、科技類行業企業關注，隨著在各領域的應用越來越多，使得很多創投紛紛湧入了人工智慧的藍海。在資料探勘、大資料分析、VR、AR等多項新型人工智慧技術當中，智慧語音識別是最具有代表性的技術之一，加上與商業模式的結合，給各企業帶來了全新提高效益的突破口。
智慧語音識別最大的特點就是可以聽懂並分析人類所說的語言，結合著智慧思維互動和資料分析高科技技術，完全實現了與人類進行正常對話交流的效果，這是在智慧語音技術行列中非常重要且關鍵性的進展。
隨著智慧語言系統的普及，在家居、手機、音響、汽車等各大行業中廣泛的應用，快速推動了與商業產品的結合和升級換代，給人們的日常生活帶來了很大的變化。除了上述的這些行業，智慧語音系統給話務行業帶來了顛覆性的改變。
傳統話務工作中普遍存在著工作效率低和轉化率的問題，畢竟人工的工作時間和承受能力是有限的，無法做到全天無休的工作。而話務銷售本來就是一種大海撈針的工作，這對於工作人員和企業來說都是一種難以突破的瓶頸。但是在智慧電話機器誕生之後，徹底改變了這一窘境。
廈門新卓越科技透過自主頂尖的研發團隊，結合著多項技術的智慧財產權和多加科技公司的合作，成功的開發出來了心意點的智慧語音機器人。這種智慧電話機器人結合了對話管理、語音識別、語言理解、語言生成、思維互動多種技術模組，真正的做到了與人類溝通無障礙。而它每天的撥號量可以達到1000多次，是人類的4~5倍多，提高了意向客戶獲得的機率。並可以真人人聲與客戶進行溝通，支援及時響應和智慧打斷，客戶絲毫分不出是和真人還是機器人對話。通話過程中客戶的內一句話都會被快速的進行分析和處理，然後給予反饋，並且通話內容會被電話機器人所記錄，在通話結束後會根據對話內容分析客戶的意向，然後進行歸類篩選，最後交給工作人員進行針對性後期的回訪轉化。
電話機器人客服在話務行業有著巨大的優勢，不光是在開發商還是應用者，競爭的都非常激烈，所以早一步的融入，就比同行更早的做出改變，這是行業的發展趨勢，也是企業的後期戰略領先佈局。
人工智慧自2017年以來，一直備受著各大網際網路、科技類行業企業關注，隨著在各領域的應用越來越多，使得很多創投紛紛湧入了人工智慧的藍海。在資料探勘、大資料分析、VR、AR等多項新型人工智慧技術當中，智慧語音識別是最具有代表性的技術之一，加上與商業模式的結合，給各企業帶來了全新提高效益的突破口。
智慧語音識別最大的特點就是可以聽懂並分析人類所說的語言，結合著智慧思維互動和資料分析高科技技術，完全實現了與人類進行正常對話交流的效果，這是在智慧語音技術行列中非常重要且關鍵性的進展。
隨著智慧語言系統的普及，在家居、手機、音響、汽車等各大行業中廣泛的應用，快速推動了與商業產品的結合和升級換代，給人們的日常生活帶來了很大的變化。除了上述的這些行業，智慧語音系統給話務行業帶來了顛覆性的改變。
傳統話務工作中普遍存在著工作效率低和轉化率的問題，畢竟人工的工作時間和承受能力是有限的，無法做到全天無休的工作。而話務銷售本來就是一種大海撈針的工作，這對於工作人員和企業來說都是一種難以突破的瓶頸。但是在智慧電話機器誕生之後，徹底改變了這一窘境。
廈門新卓越科技透過自主頂尖的研發團隊，結合著多項技術的智慧財產權和多加科技公司的合作，成功的開發出來了心意點的智慧語音機器人。這種智慧電話機器人結合了對話管理、語音識別、語言理解、語言生成、思維互動多種技術模組，真正的做到了與人類溝通無障礙。而它每天的撥號量可以達到1000多次，是人類的4~5倍多，提高了意向客戶獲得的機率。並可以真人人聲與客戶進行溝通，支援及時響應和智慧打斷，客戶絲毫分不出是和真人還是機器人對話。通話過程中客戶的內一句話都會被快速的進行分析和處理，然後給予反饋，並且通話內容會被電話機器人所記錄，在通話結束後會根據對話內容分析客戶的意向，然後進行歸類篩選，最後交給工作人員進行針對性後期的回訪轉化。
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