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  • 1 # 傑3333333

    消費者去消費時的物件是多樣性的,因此所有商家的客源具有共同性。這個共同性給予商家很大的利潤空間。但是在實際運營過程中,限制商家利潤的很大一個原因就是實體店門店是固定不變的,因此所涉及的消費群體可能只有附近3~5公里,甚至更小。 如何引流到更多額外的客流,是所有商家的共同目標。因此,具有“引導更多額外消費者到店消費”這個特點的商圈聯盟、異業聯盟、城市免單節等等營銷活動,對於商家會非常有吸引力。 在移動互聯逐漸走進尋常百姓家的這個資訊時代,如何利用好移動網際網路這個媒介去營銷是打破傳統實體營銷困難的突破點。O2O(online to offline線上到線下&offline to online線下到線上)模式是必然出現的,美團,餓了麼的興起是時代發展的產物。移動互聯的媒介已經搭成,商圈聯盟、異業聯盟、城市免單節的活動也是順應時代的發展。 我們舉例來分析商家的客流和引客需求 小區門口開的一家小型餐飲店,日常客流以附近幾個小區的居民為主,小區總居住率為80%,總客流量只有100左右,限制這個餐飲店客流的主要原因是門店位置,客戶口碑影響也僅僅限於附近3公里,老闆擴大客流量的方式是入駐外賣平臺,限於配送範圍問題,目標客戶群體範圍5公里,並且存在重複顧客,在增加推廣費用之後,單量只增加了30左右,相當於只增加30%的客流量,不僅影響了原有本身客流量,還沒辦法降低推廣費用。 分析:小區餐飲店的客流範圍小,入駐外賣平臺也只能增加小範圍客流,並且還會影響到店顧客,投入更大的營銷費用,收益卻降低。外賣平臺只是方便不能到店消費的顧客,不是增加客流的一種方式,這是很多商家老闆存在的誤區。 解決問題的關鍵是增加,選擇一些不是餐飲店的商家合作,增加優惠而不是增加營銷費用,把客戶資源共享,引到更多不是餐飲的客戶,這個是增加額外客流的關鍵,然後“留客”。客戶增加之後不是結尾,如何用客戶去影響客戶是關鍵,傳統方式靠口碑,這個已經行不通了,每個人的口味不同,那宣傳結果就不同。換種方式,以利益驅動客戶去推廣,只會留下好的印象,而非口味差的口碑。這時,商圈聯盟、異業聯盟、城市免單節平臺的運作起到很關鍵的作用,客戶購買優惠大禮包,享受不同行業的優惠,再以推廣返利的利益驅動客戶去推廣,那麼可想而知,這將是一個消費者,商家,平臺三者共贏的結局。

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