生產中“capa”英文全稱是corrective action and preventive action 。
亞太會計師聯合會
CAPA（Corrective Action & Preventive Action）
糾正和預防措施：
糾正和預防措施是指對存在的或潛在的不合格原因進行調查分析，採取措施以防止問題再發生或避免發生的全部活動。糾正和預防不僅是就事論事的對不合格的處理，而要從根本上消除產生不合格的原因，因此糾正和預防措施可能涉及影響 產品質量和 質量體系的各方面活動。沒有糾正預防措施， 質量體系就不可能正常執行和體現出有效性。
糾正措施和 質量改進活動在方法上相似，但是作用卻不相同， 糾正措施是要變質量失控為受控，而質量改進是質量在受控條件下再提高。
為消除實際或潛在的不合格原因而採取的糾正和預防措施，要有一定的人力和物力的投入，投入多少應與問題大小，風險程度高低相適應，即用最佳 成本獲得規定產品特性要求和 質量體系要求的有效性。並不是對每次發生的不合格立即要採取 糾正措施，但應考慮定期分析不合格的型別，以發現過程改進的重點和採取必要的糾正措施。
要正確理解“糾正”，和“ 糾正措施”的不同含義。“糾正”是指“返修”、“返工”或調整和涉及現有的不合格所進行的處置。而“ 糾正措施”要涉及消除產生不合格的原因。
糾正或預防措施還可能導致有關檔案化程式檔案的更改，供方應作好更改並予以記錄。
為了消除產生不合格或缺陷等的原因，並有針對性採取 糾正措施， 供方 糾正措施應包括：
a)有效地處理顧客的意見和產品不合格報告，顧客的抱怨和申訴，有些意見可能並非產品末達到規定的要求，但沒有滿足顧客預期的使用要求或合理的期望，因而 供方也要認真對待。
b)調查與產品、過程和 質量體系有關的不合格產生原因，即包括了 合格品和不合格項，並記錄調查結果。
c)確定所需的 糾正措施，以消除不合格產生的原因。
d)應對糾正措施的 有效執行加以控制。包括要明確實施 糾正措施程式中有關責任制，誰負責糾正措施的管理，誰調查，誰提出糾正措施，誰實施糾正措施，誰負責監督實施，誰負責相應檔案化程式和檔案的更改。
生產中“capa”英文全稱是corrective action and preventive action 。
亞太會計師聯合會
CAPA（Corrective Action & Preventive Action）
糾正和預防措施：
糾正和預防措施是指對存在的或潛在的不合格原因進行調查分析，採取措施以防止問題再發生或避免發生的全部活動。糾正和預防不僅是就事論事的對不合格的處理，而要從根本上消除產生不合格的原因，因此糾正和預防措施可能涉及影響 產品質量和 質量體系的各方面活動。沒有糾正預防措施， 質量體系就不可能正常執行和體現出有效性。
糾正措施和 質量改進活動在方法上相似，但是作用卻不相同， 糾正措施是要變質量失控為受控，而質量改進是質量在受控條件下再提高。
為消除實際或潛在的不合格原因而採取的糾正和預防措施，要有一定的人力和物力的投入，投入多少應與問題大小，風險程度高低相適應，即用最佳 成本獲得規定產品特性要求和 質量體系要求的有效性。並不是對每次發生的不合格立即要採取 糾正措施，但應考慮定期分析不合格的型別，以發現過程改進的重點和採取必要的糾正措施。
要正確理解“糾正”，和“ 糾正措施”的不同含義。“糾正”是指“返修”、“返工”或調整和涉及現有的不合格所進行的處置。而“ 糾正措施”要涉及消除產生不合格的原因。
糾正或預防措施還可能導致有關檔案化程式檔案的更改，供方應作好更改並予以記錄。
為了消除產生不合格或缺陷等的原因，並有針對性採取 糾正措施， 供方 糾正措施應包括：
a)有效地處理顧客的意見和產品不合格報告，顧客的抱怨和申訴，有些意見可能並非產品末達到規定的要求，但沒有滿足顧客預期的使用要求或合理的期望，因而 供方也要認真對待。
b)調查與產品、過程和 質量體系有關的不合格產生原因，即包括了 合格品和不合格項，並記錄調查結果。
c)確定所需的 糾正措施，以消除不合格產生的原因。
d)應對糾正措施的 有效執行加以控制。包括要明確實施 糾正措施程式中有關責任制，誰負責糾正措施的管理，誰調查，誰提出糾正措施，誰實施糾正措施，誰負責監督實施，誰負責相應檔案化程式和檔案的更改。