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1 # 掃地僧
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2 # 王大順溜
店長在一個店鋪的重要性不必再說了,就像部隊裡的班長,她要管理店鋪的所有事情。
1.負責店員的管理,並執行店鋪規章制度。
2.負責店鋪貨品陳列,根據季節做好備貨和滯銷款的處理等。
3.負責處理一切客訴問題。
4.帶領店員對貨品的學習,並做好考核。
5.負責店鋪會員管理,特別是A類客戶的管理。
6.負責店鋪所有賬目管理,做好營業款的管理。
7.負責店鋪同行業態瞭解和熟悉。
8.負責策劃店鋪的營銷活動!
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3 # 花生日料
傳統的服裝店、無論大小都要使用電腦來操作和記錄、並且在小小的店鋪吧檯上還需要放一臺電腦、不僅浪費空間還起不到實質性的方便作用。現如今天人人都有手機、採用手機來管理店鋪衣服的庫存和實時銷售統計就方便的多。
由於現在人人都有微信所以借用微信發現小程式搜尋庫存表、開啟庫存表就可以分類增加服裝、然後加上員工為好友、就可以多人實時管理店鋪服裝的銷售和庫存了、如營業員在店裡當發生銷售統計時、開啟庫存表點出庫數量增加一件成功就可以了、所花的時間少也不會出錯、由於衣服價格有彈性、所以上面可以計錄實際出售價格。
接下來晚上對帳時只要金額不出錯、和衣服整體不少就OK了、大大減少了庫存檔貨和記帳出錯的機率。實現了移動無紙化辦公的現代管理效益。
以人為本培養優秀的搭配和銷售人才、結合銷售資料做好庫存管理和店鋪陳列。對店員當以店鋪為核心建立團隊。有效做好成員的發展規劃。人嘛只有看到希望才會盡全力的拼搏。
做好客戶管理。店長當了解店鋪Vip客戶購買習慣、週期、風格。以確保建立更好的顧客體驗和客戶穩定性避免Vip流失。同時關注新客戶的檔案建立和管理。當了解Vip的真正內涵不僅僅是打折而已……
貨品規劃當從訂貨到上貨陳列、結合生命週期做好收主推、打折退換和收倉工作